Avito

Уже писал о новой системе оплаты введённой на авито с августа 2022. Кому интересно почитайте мой отзыв.

Данной компании настолько наплевать на своих клиентов, что они не удосужились даже "допилить" своё приложение под новый формат.

Сегодня 24.08 у меня закончились деньги на лицевом счёте. К слову, никаких уведомлений не приходит. С мобильного приложения посмотреть баланс НЕВОЗМОЖНО. Узнал я об этом, когда увидел что объявления ушли в архив. Я моментально пополнил баланс на 5000₽. Автоматически объявления не публикуются. Необходимо это делать вручную. С мобильного нельзя. У меня просто высвечивается: "архив 532 объявления", но ничего сделать нельзя. Нужен ПК. Срочно нахожу ПК, публикую. Перед этим были тщетные попытки решить вопрос с службой поддержки...

Зачем нужен личный менеджер, если толку от него никакого? В частности ваша Реконюк Виолетта... Месяц назад она была в отпуске. Сегодня она не берет трубку, звонок переводится на другого специалиста. Второй переводит на третьего, которому надо сообщить данные своего профиля, чтобы он начал что-то делать. Почему тогда это называется "личный менеджер"???

Ваш сотрудник говорит, что надо пополнить баланс на 38000₽, чтобы опубликовать объявления. Почему 38000₽??? Это прогнозируемый бюджет до конца месяца. Почему я не могу пополнить например на 5000₽, а завтра заплатить оставшиеся 33000₽???

С третьей попытки каким-то чудом трубку берет чуть более компетентный сотрудник и удаётся с его помощью опубликовать.

Рядовая ситуация требует тотального "головомойства".

В очередной раз убеждаюсь что ваши "личные менеджеры" нужны лишь для красивой картинки, и умеют только лишь общаться по заранее заготовленным скриптам. В реальности решить какую-либо проблему они не могут.

Совершенно непонятно, почему часть пользователей до сих пор размещаются по условиям старого тарифа и платят за то же самое в 3, в 4 раза меньше???

Среди моих знакомых есть 2 частных лица, у каждого по 20-30 объявлений в одном городе, в одной категории "шины и диски", но один платит за клики, другой за размещения.

Все ваши "нововведения", преследуют лишь одну цель- принести вам как можно большую прибыль.

Всё сделано наспех, ничего не работает как должно. Вот сейчас, пишу отзыв, а в личном кабинете не отображается статистика... Сколько просмотров с начала месяца, непонятно. Зато надпись "планируемый бюджет до конца месяца 39062₽" никуда не делась. К слову два часа назад планируемый бюджет был 38000₽... С чего он вырос??? Ну не удивительно, для вас +/- 1000₽ совершенно ничего не значит.

Авито стыд и позор вам... Взвинтили цену в 3 раза, а для улучшения ваших сервисов не сделали ничего...