Азбука логистики

Отвратительная компания, можно сказать дно, которое уже не пробить. Не было ни одного случая, работая с ними, когда бы они сделали все нормально и в срок. Один раз ехал груз с Сибири в Екатеринбург, когда подошел срок они сообщают «поезд был в городе ночью, поэтому ваш груз не выгрузили, сейчас доедет до Москвы, потом обратно на авто к нам». В итоге потеряли неделю. Второй раз такая же ситуация, но объяснение уже другое «ваш груз был заставлен в вагоне другими грузами, поэтому его не смогли выгрузить, сейчас доедет до Москвы, потом обратно к нам на авто». Один раз тоже задержали груз, приехали к ним с доверенностью на Желдоральянс, а они сообщают «ваш груз был отправлен другой компанией - «Азбука логистики», поэтому по вашей доверенности мы не выдадим». Спрашивается почему операторы ни разу не сообщили эту информацию, хотя им 4 раза до этого момента звонили? Ответ простой - Желдоральянсу всем на всех наплевать. Причём эта философия не меняется годами.