- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз посещал Екатеринбург. Кропотливо отнесся к вопросу проживания. В итоге мой выбор пал на B&B Hostel по нескольким причинам. Первая - это удачное месторасположение, а вторая - высокий рейтинг на Флампе. Есть еще третья, но это относится к проблемам другого хостела.
Попытался забронировать место на сайте. Заявка была отправлена. Но...
Первый раз посещал Екатеринбург. Кропотливо отнесся к вопросу проживания. В итоге мой выбор пал на B&B Hostel по нескольким причинам. Первая - это удачное месторасположение, а вторая - высокий рейтинг на Флампе. Есть еще третья, но это относится к проблемам другого хостела.
Попытался забронировать место на сайте. Заявка была отправлена. Но никакого подтверждения бронирования долгое время не приходило ни на почту, ни на телефон. Пришлось звонить по телефону. В итоге место было забронировано.
На сайте указано, что заселение производится в 14:00. Я же оказался на пороге в районе 8 часов утра. По телефону меня предупредили что за ранний заезд возьмут половину суточной оплаты. Это терпимо. Хотя можно отказаться, бросить вещи в хостеле и гулять до 14:00.
Сам хостел расположен в историческом здании, коих в центре города предостаточно. Очень хорошо, что это здание является административным, а не многоквартирным домом, ввиду того, что хостелы в квартирах у меня вызывают отторжение.
Добраться до B&B Hostel на Пушкина, 2А от аэропорта можно разными способами. Я, например, до хостела ехал на автобусе 101 за 100 рублей, который остановился на маршруте в 5 шагах от нужного адреса. А в аэропорт уехал за 350 рублей на такси. В общем, очень удобно.
Площадь хостела, на глаз, квадратов 250. Что необычно для такого рода заведений. Феноменальное количество душевых, совмещенных с туалетами. Чтобы возникла очередь в 6 душевых - это надо очень постараться.
При заезде берут залог за ключ от шкафчика и полотенце. С меня взяли 100 рублей. Не знаю, от чего зависит эта сумма.
Проживал в 6-местной комнате, которая с моим приездом заполнилась наполовину. Комната была светлая и теплая. Постельное белье свежее.
Я не пользовался бытовыми удобствами вроде стиральной машины, утюгов и прочего, но, как заверила администратор, - всё это есть в достаточном количестве.
Комнат в хостеле много и они с различным количеством мест. Общественное пространство включает огромную комнату, которая больше напоминает квартиру-студию. Понятное дело, что здесь есть всё, что присуще хостельной культуре: печеньки, посуда, кухонная техника и тому подобное. Также есть телевизор с достаточно быстрым Smart-TV.
Владельцы, как оказалось, считают свой хостел немного арт-объектом. Стены коридоров расписаны уральскими художниками, на которых к тому же висят картины, я поверил на слово, известных в широких екатеринбуржских кругах, художников. Для того, чтобы это в полной мере оценить, в коридорах недостаточно света. Если бы мне не сказали, я бы и не заметил культурной ценности коридоров хостела.
Персонал дружелюбен - всегда поможет и подскажет. В период моего нахождения я задался вопросом о количестве проживающих. На общих вешалках было неимоверное количество курток и прочей верхней одежды, но людей я видел совсем мало. Куда они все попрятались - я так и не понял, хотя и сам, по сути дела, только ночевал.
Минусом я бы отметил тесные душевые кабины, при этом они были всегда чистые. К тому же, настройки комфортной температуры и силы напора воды - это задача на уровне Форт-Бойярда. В итоге, со временем, лучше душевые кабины подвергнуть полной замене.
Будьте готовы к тому, что не получится комфортного принятия душа из-за адски вонючей воды. Как мне авторитетно пояснил владелец хостела, - это из-за практически умерших коммуникаций, расположенных под зданием. Его слова я проверил в кафе, находящегося в том же строении, и тоже обнаружил вонь, которая неслась от воды из под крана в туалете. На самом деле, это беда всего центра города.
Раздумываю еще о минусах и как-то не получается их найти. Будут еще скорее пожелания.
Одно из них - это ввести домофонные ключи для гостей хостела. Чтобы можно было круглосуточно входить в дверь с улицы и непосредственно в хостел. Это и выглядит жестом доверия, и просто удобно.
Еще совет заключается, в том, что нужно дублировать информационные тексты на английском, которые размещены по всему пространству хостела. У вас же в городе на носу Чемпионат Мира по футболу, все-таки.
Резюмируя, B&B Hostel - это оптимальный вариант для проживания в Екатеринбурге. До всех достопримечательностей и просто по центру города не более 100 рублей на Яндекс.Такси.
Желаю вам развития и поддерживать уровень сервиса на высоком уровне. И наладьте сайт или улучшите обратную связь на нем.
Михаил доброго времени суток! Не знаю ночь или день сейчас, когда вы читаете мой ответ. Я и моя супруга Мария, собственники гостиничной сети B&B. БлагоДарю Вас за такой развернутый и объективный отзыв. Отвечу по пунктам:
1) По заявке с сайта, однозначно буду разбираться и принимать меры. С Вами однозначно должны были связаться.
2) В день заезда и в день выезда мы гостям предлагаем бесплатно воспользоваться камерой хранения и лауж зоной, в которой можно попить чая или кофе и всё это бесплатно! Но если гость хочет, есть ранний заезд (если место или комната свободны), оплатив можно сразу занять своё место и поспать.
3) залог за ключи и полотенце стандартный для всех 100 руб (раньше был 300, решили и 100 будет достаточно)
4) У нас выставка не только художников с Урала, а ещё и с Владимира и Ижевска. Все работы авторские, выполненные маслом и кистью. Стены оформлены аэрографией, стиль выбран спокойный. И да когда Вы шли в 6 номер, вы не могли не заметить работу художника с Санкт Петербурга выполненную кистью и гуашью. На ней нарисован во всю стену исторический центр Екатеринбурга. И в двухместных номерах висят пейзажи кисти Лесникова.
5) Когда вы жили у нас проживало 35 гостей. Мы постарались сделать так, что бы всем было комфортно (планировка) и уютно большая кухня. И гости все заняты своими делами, кто то гуляет, кто то работает, а кто то учится.
6) Душевые у нас стандартные 90 на 90 см, а вот настрой ка воды зависит не от них, а от напора воды. Как и запах, это мало зависит от нас. Здание старое, мы обновили у себя все коммуникации когда запускались, но на входе в здание они так и остались старыми. Это вопрос открыт будем решать. Для того что бы решить это вопрос мы уже установили компенсатор давления на горячую воду, как обещали должно помочь.
7) По поводу ключей, у нас до Нового года стоял биометрический ключ, и каждый гость мог зайти и выйти в любое время, за исключением ночного времени. Ночью мы впускали и выпускали гостей только с администратором, ради безопасности, как и сейчас. Ключи для входа в хостел мы даем гостям которые приезжают на длительное время, по запросу. У нас круглосуточно работает администратор и открывает двери.
8) По информации на английском, добавлю сейчас нам переводят сайт и на китайский, и соответственно будут таблички на трех языках рус/англ/кит
Михаил, ещё раз благодарю за отзыв, время которые вы уделили. Будем стараться, учиться и расти. Приезжайте к нам ещё, буду рад увидеть Вас, постараемся к Вашему приезду стать ещё лучше и ещё больше соответствовать арт стилю, что бы у Вас не возникло ни каких сомнений в нашей уникальности 8-)
С уважением Артем и Мария
спасибо Вам за подробную связь, рад был помочь в устранении неполадок
Михаил, ещё раз доброго. По Вашей брони, спасибо за обратную связь. Нашли ошибку отправки бронирования на сайте. Благодаря Вам устранили.