- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Пишу отрицательный отзыв потому что стал заложником собственного доверия. Заказал остекление балкона пластиком в этой, с позволения сказать компании. Приехали, замерили, обговорили все детали, все шло нормально. Сказали, что изготовят окна через 10-12 дней. И тут начались неприятности. Фактически, окна привезли только через 25 дней. Я...
Добрый день. Пишу отрицательный отзыв потому что стал заложником собственного доверия. Заказал остекление балкона пластиком в этой, с позволения сказать компании. Приехали, замерили, обговорили все детали, все шло нормально. Сказали, что изготовят окна через 10-12 дней. И тут начались неприятности. Фактически, окна привезли только через 25 дней. Я звонил в компанию, но мне говорили, что все нормально... надо было отказаться уже тогда, но они берут аванс 50%, поэтому решил подождать. Когда окна установили, я обратил внимание, что от окон сильно дует, на что мастер сказал мне, что это монтажная пена еще не засохла и позже она заполнит все пространство и дуть перестанет. На сегодняшний день прошло 2 месяца с даты установки. От окон дует также сильно. В компанию звонил/писал многократно, сначала все время переносили срок прихода, а потом сказали, что все это мои выдумки и так никто не пришел. По телефону разговаривал с Олегом, судя по отзывам это директор... что можно требовать с работников этой конторы, если у них директор так относится к клиентам... я в шоке...
Прошу всех 100 раз задуматься, прежде чем обращаться в Балкон-Сити. От них только разочарование и негатив.
Если у вас есть договор, пишите претензию. Не исправят, независимая строительная экспертиза и в суд. 100%выиграете и отобьете все расходы. Но думаю вам до экспертизы всё исправят, если директор не совсем конченный лох. Удачи.
Спасибо... в том то и дело что директор дурачок... он так и говорит что пишите претензию назначайте экспертизу эму пофигу... как они до сих пор работают я не знаю...
ну так и напишите, претензия регистрируется, в интернете полно образцов, либо позвоните в защиту прав потребителей, они вас проконсультируют и сами с ним свяжутся. В нашем городе каждая оконная фирма косячит, претензию обязательно писать надо, чтобы было юридическое основание судится. Если есть договор.
Приложите фотографии для объективности восприятия, а то не совсем понятно действительно ли проблема есть либо автор лукавит. понятно что по фото продувание не определишь но по общему виду можно будет судить о качестве монтажа.
Согласен с вами, тем более что проблема может решается простой регулировкой. Тогда не понятно, что оконщики упираются?
Регулировкой тут точно ничего не решиться, они действительно рукожопы которым наплевать на результат их же работы. фото хочется увидеть для пущей достоверности, уверен там есть на что посмотреть. есть один балкон в центре, который протекает с 2017 года. они приходили к хозяйке 2 раза, потом отморозились типо "ну может само пройдет" и просто ЗАБИЛИ на нее! ооошка закрылась, открылась новая и по суду ничего с них не взять. в штате одни алкаши и бывшие наркоманы у них. бухают прямо на работе втихаря. на сайте во всю кричат что у них супер проект что ни одна УК не докапается до остекления,а прочитайте договор там пункт есть что "клиент сам решает вопросы с УК, когда те докапаются".
пс. про балкон в центре все решилось в августе этого года, эти шаражники при монтаже пробили плиту бетонную у соседей с верху на сквозь и по этим дыркам вода бежала в низ. мы свой балкон остеклили и соответственно решили проблему соседей снизу. естественно за 2 года протечек деревянный потолок весь в плесневелых разводах. никто, конечно же чинить его не приедет, потому что им НА ПЛЕ ВАТЬ.