- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
А знаете мне понравилось, сначала конечно чуть не развернули, попытались сработать по протоколу, но потом нашлась девушка которая вникла в ситуацию и все решилось буквально за минуту, старший кассир молодец ;)
Всем остальным сотрудникам совет, учитывайте интерес прежде всего клиента, а не прикрывайте ОПУ инструкциями.
Уважаемый Андрей, добрый день!
Спасибо за хороший отзыв. Мы рады, что опытный сотрудник разобрался в ситуации и помог решить проблему. У нас много новых сотрудников, поэтому иногда случаются такие ситуации, но мы работаем над улучшением нашего сервиса. Будем благодарны, если напишете в почту social@skbbank.ru и расскажете в подробностях, что произошло, тогда мы сможем провести в офисе разъяснительную работу с учетом Ваших замечаний.