Банк ВТБ

В принципе именно банк ВТБ хорошоший, но иненно на Стрелочников,41, меня расстроил. Была долевая сделка купли-продажи 1/2 доли квартиры, ипотеку брали в этом банке. Сегодня 31.12.19 банк работал до 14.00, приехали туда за час до закрытия, предоставили им все докупенты, для разблакировки счета, в частности документы с рег.палаты, но менеджер Шпаковская Е.Д. отсутствовала на рабочем месте, телефон у нее не доступен, (в банках ни должны работать неответственные люди, хотя бы, была на связи, но нет она выключила телефон) и прикрывая ее (это чисто мое мнение), в банке другие сотрудники сказали, деньги сегодня перевести не сможем, так как операция проводится через г.Барнаул, а банк в г.Барнаул уже закрыт. Ждите 9 января. Звонила на горячюю линию ВТБ, мне ясно сказали, в каком отделении банка брали ипотеку, в том и получаете.