Банк ВТБ

Отзыв о всём банке ВТБ ! Заполнила онлайн анкету на кредитную карту. Ответ пришёл положительный от банка.. в личном кабинете видела что карту изготавливают..через некоторое время звонили с банка спрашивали когда приду забрать карту...

Приехав в банк я была уверенна что карту уже получу.. пин код даже в личном кабинете мне был выслан... после того как сотрудник банка ещё раз подал заявку видимо на мою карту... в итоге мне почему то пришёл как она сказала : мягкий отказ.., что? А как же то что мне предварительно одобрили и звонки что бы забрать карту что она готова?

Я была не то что расстроена .. я просто удивилась... зачем заполнять тогда онлайн анкеты всякие что бы придти в банк и вам скажут : у вас отказ.. мягкий ... не знаем причину но советуем вам придти через 2 недели и заново подать заявку. Нет ни одного кредита и соотвественно кредитная история чистая.. просто не правильно поступать так со своими клиентами.. я потратила впустую 2 часа времени пока была у вас в банке с надеждой что карта уже есть ....