- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заправлялись на заправке 18.04.2020, наличкой, при заправке счетчик заправки погудел пару секунд и стоял "нулевой". Несколько раз мы нажали на пистолет, но ничего не произошло, поставили его обратно в заправку. Отъехали и поняли, что бензин не получили. Позвонили на горячую линию и в ходе проверки они выявили, что мы "плохо щелкали пистолетом" и...
Заправлялись на заправке 18.04.2020, наличкой, при заправке счетчик заправки погудел пару секунд и стоял "нулевой". Несколько раз мы нажали на пистолет, но ничего не произошло, поставили его обратно в заправку. Отъехали и поняли, что бензин не получили. Позвонили на горячую линию и в ходе проверки они выявили, что мы "плохо щелкали пистолетом" и наш бензин ушел следующему водителю бесплатно. А то, что после того, как вставишь пистолет обратно в заправку- происходит обнуление - это не надо учитывать? В эту сеть больше никогда не поеду заправляться.
Добрый день! Приносим извинение за доставленные неудобства. Позвоните на телефон 89122584940. Мы обязательно Вам поможем с данной ситуацией.
Добавлю отзыв, что после нескольких писем и звонков - Башнефть признали нашу правоту и заправили нас на оплаченную ранее сумму.
До последнего не верили, большое спасибо!