- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приходила на маникюр в данную студию ...что мы имеем это некачественная работа ТОП мастера (на минуточку ) за которую доплачиваете,где тебе поранят палец до крови и слезший гель лак. При том что переделывать у меня нет ни времени, ни желания ехать по всем пробкам в городе!В ответ ни слова про «извините»!!!
Добрый вечер . Спасибо за Ваше обращение . У нас есть гарантийный случай на все наши услуги - 4 дня . В течение этого времени мы готовы предоставить полную переделку / коррекцию в подобных случаях , если вдруг что-то произошло с покрытием и по каким либо причинам . И в данном случае мы не отказали вам подкорректировать один ноготок, если там...
Добрый вечер . Спасибо за Ваше обращение . У нас есть гарантийный случай на все наши услуги - 4 дня . В течение этого времени мы готовы предоставить полную переделку / коррекцию в подобных случаях , если вдруг что-то произошло с покрытием и по каким либо причинам . И в данном случае мы не отказали вам подкорректировать один ноготок, если там образовался скол , и этот факт был указан в переписке с вами .
Вы можете подъехать в любое удобное для вас время , и мы вас примем на коррекцию .
Что касается ранки на среднем пальце , приносим свои извинения от лица всей студии и мастера ..
*уточнив этот момент , хотим сказать , что такое возможно , когда кожа очень тонкая и чувствительная , то в процессе аппаратной обработки появляется покраснение и сукровица , так же мастер пояснил, что сразу вам обработал данный участок покраснения .,
но нам жаль что не извинился ..
Мы обязательно проведём беседу со специалистом и устраним подобные моменты в работе мастера .
Добрый вечер . Спасибо за Ваше обращение . У нас есть гарантийный случай на все наши услуги - 4 дня . В течение этого времени мы готовы предоставить полную переделку / коррекцию в подобных случаях , если вдруг что-то произошло с покрытием и по каким либо причинам . И в данном случае мы не отказали вам подкорректировать один ноготок, если там образовался скол , и этот факт был указан в переписке с вами .
Вы можете подъехать в любое удобное для вас время , и мы вас примем на коррекцию .
Что касается ранки на среднем пальце , приносим свои извинения от лица всей студии и мастера ..
*уточнив этот момент , хотим сказать , что такое возможно , когда кожа очень тонкая и чувствительная , то в процессе аппаратной обработки появляется покраснение и сукровица , так же мастер пояснил, что сразу вам обработал данный участок покраснения .,
но нам жаль что не извинился ..
Мы обязательно проведём беседу со специалистом и устраним подобные моменты в работе мастера .
Пока палец воспалён о коррекции не может быть и речи , я со своим мастером посоветовалась она просила обрабатывать (мой мастер на больничном) и я уже сто раз пожалела что обратилась к вам !!!4 дня , здорово конечно , но я ещё раз повторяю у меня рабочая неделя , заканчиваю в 7 и это издевательство ехать к вам через пробки, ещё и сидеть после работы чтобы исправили то что должны были сделать качественно ! Я не зря выбирала мастера ТОП , но увы не этот случай !!!