Ben Hall

Сказать, что в заведении не осталось клиентоориентированных менеджеров - это ничего не сказать!

Отмечали ДР в отдельном VIP зале (да у них такой есть, на 10-18 человек). Приехала заранее заказать меню и рассадку гостей, соответсвенно расстановку столов. Все сделали с менеджером и кстати приятный молодой парнишка, безумно мило заикающийся. И это все из плюсов!

В день заказа, без какого либо подозрения, что нужно приехать намного заранее, чтобы все перепроверить, я еду спокойно ко времени, полагаясь на профессионализм сотрудников заведения. И это фатальная ошибка.

Во первых столы расставили вообще не так как я планировала, вокруг поставили не кресла (на которых мы как раз заострили внимание), а какие то табуретки. Столы кл времени не были накрыты даже закусками, не говоря уже о салатах.

И вот эта вакханалия по перестановке и замене стульев началась на глазах моих гостей, так как все приехали своевременно. Более того, меня никто не предупредил о необходимости оплаты по каждому моему гостю некой оплаты за присутствие кавер группы… в других заведениях либо это входит в счет сразу при заказе зала, либо включают в счет при рассмотрении меню. Здесь сюрприз!

Интереснее был вопрос с алкоголем! И самое смешное, что об этом регулярном косяке заведения я читала в отзывах и именно поэтому уточнила у менеджера все ли напитки (а именно игристые) будут в наличии…. «Естественно!!! Это же суббота! Все будет в полном достатке! И помните, что со своим алкоголем нельзя, так как нет даже пробкового сбора!» именно так мне ответил менеджер))

В реальности как только наконец нам сделали расстановку и получилось усадить гостей, начали до выносить салаты и закуски (примерно 40 минут праздника ушло на его подготовку), обнаружилось что в запасниках на мою банду из 16 человек осталось 4 бутылочки Мартини Асти (игристое по 187 мл)!!!! Даже не по нормальной бутылке, а по шкалику и 2 бутылочки такие же Проссеко!!! На секундочку у меня все в компании солидные пьющие друзья, а не унылые ботаны которым глоток Мартини Асти верх совершенства. Другого приличного игристого у них тупо больше не оказалось! При этом в Организации доставки и в закупе нужного алкоголя в ближайшем алкомаркете, нам отказали и сказали, что если и нам привезут то не пропустят. Класс! Всегда мечтала после 40+ вечеринки на валерьянке!

По итогу разумеется вместо приятного отдыха для начала был скандал, и только потом они разрешили внести в заведение 4 бутылки игристого 🤦🏻‍♀️

Ну то есть сами понимаете, вечеринка «удалась»!

И кстати кавер группа в БенХолл полное «Г». В прошлый ДР отмечали в Эгоисте на Ленина, вот там крутая 🔥, приятно было выйти на танцпол.

Не рекомендую данное заведение для личных мероприятий, к тому же контингент присутствующих в основном зале мягко говоря НЕ очень. Раньше заведение и посетители были достойнее, девушки роскошнее и мужчины солиднее.