Захотелось поделиться своим визитом) Были недавно в Бэне на концерте кавер-группы. Очень понравилась атмосфера - такая дружеская. Обслуживание, еда, музыка - все супер. Обстановка и интерьер прям приглянулись. Обязательно придём сюда снова!
Отмечали день рождения. Еда, напитки высший класс. Все понравилось, за исключением обслуживания. Наш официант Алексей был крайне не профессиональным. Скорее всего он не умеет улыбаться. К нам подходил довольно редко, хоть мы и были у него единственным столиком. Блюда в чеках перепутал между гостями. И конечно же забыл, что в день рождения положена...
Отмечали день рождения. Еда, напитки высший класс. Все понравилось, за исключением обслуживания. Наш официант Алексей был крайне не профессиональным. Скорее всего он не умеет улыбаться. К нам подходил довольно редко, хоть мы и были у него единственным столиком. Блюда в чеках перепутал между гостями. И конечно же забыл, что в день рождения положена скидка, которую мы не заслуженно лишись. Минус бал за офика.
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь и столь подробный отзыв! Мы рады, что смогли сделать Ваше прибывание в Ben Hаll приятным! Приносим свои извинения за нерасторопность официанта.
Почитала отзывы и задумалась, а стоит ли писать ещё один?
Видимо, работу над ошибками никто не проводит.
Замечания всё те же: 3.04 были на концерте, официанта было не дождаться, напитки мы ждали по полчаса. Не понятно для чего продавать места за столами, и предоставлять такого качества обслуживание. Стоит отметить, что цены повыше средних, либо...
Почитала отзывы и задумалась, а стоит ли писать ещё один?
Видимо, работу над ошибками никто не проводит.
Замечания всё те же: 3.04 были на концерте, официанта было не дождаться, напитки мы ждали по полчаса. Не понятно для чего продавать места за столами, и предоставлять такого качества обслуживание. Стоит отметить, что цены повыше средних, либо средние по городу, но за такой сервис, очень жалко было их отдавать. Впервые за много лет не оставила чаевые.
Были с супругой несколько дней назад, гуляли проголодались, увидели это заведение, решили остановиться, место чудное атмосфера прекрасна, еда на вышки уровне, ну в принципе мы очень остались довольны.)
Александр, здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Ждем Вас в гости вновь! С уважением, всегда Ваш «BEN HALL».
Хожу к Вам регулярно и как говорится, накипело)
Из минусов: ну вызовите уже подмогу , когда проводите Мозгобойню.
Официанты с глазами испуганной( ...слово заменила) кошки , не знают ассортимент, ставят тебе заказы с других столов...а нас много и все едят! Ну че дали, то и едят, а потом получается, что не свое едят, а чужое! И надо это чужое как-то...
Хожу к Вам регулярно и как говорится, накипело)
Из минусов: ну вызовите уже подмогу , когда проводите Мозгобойню.
Официанты с глазами испуганной( ...слово заменила) кошки , не знают ассортимент, ставят тебе заказы с других столов...а нас много и все едят! Ну че дали, то и едят, а потом получается, что не свое едят, а чужое! И надо это чужое как-то вернуть, а то мужик бородатый голодный за соседним столом возьмет и тебя сожрет, вместо бургера. Потому что бургер мужика ешь ты. Суматоха конечно, но распишите вы их как-то по столам-то уже, официантов-то...
Кухня - раньше лучше. По крайней мере потому, что весь ассортимент из меню был. Я реально хочу придти и нормально вечером отдохнуть и потратить кровнозаработанные, а вы не даете!
Пиво не знаю, всегда нормальное было, ниже там жалуются. Беру безалкогольное , поэтому всегда довольна)
в целом , столики еще проверьте пожалуйста, ибо одежду рвем, неприятно.
Из плюсов: нормальная атмосфера. Бывали в лОндонах, видели их пабы, так вот ваш лучше. Чище как минимум! Правда не хуже. Правда виски на вкус как из КБ, ну может это мы не гурманы. Хотелось вау-эффекта.
Все отлично, просто разберитесь с меню и официантами( в плане постарайтесь новинки добавить и ребят не каждый раз новых набирать) и будет все ок.
Спасибо Вам за обратную связь и столь подробный отзыв! Приносим свои извинения, за нерасторопность официантов. Возможно большое количество одновременных заказов повлияло на это. Уже работаем над ошибками. Надеемся, что в следующий раз оправдаем Ваши ожидания!