- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такая оценка за доставку. Всегда тут заказывал, всегда все было ок. Но последние два заказа - первый опоздал на полтора часа, второй вообще не приехал. Больше заказывать не буду. Забивайте дальше на своих клиентов, ведь чем меньше клиентов, тем меньше проблем с доставкой. Всего плохого.
Артём, добрый вечер! Благодарим за обратную связь, с недавних пор мы ввели функцию оформления заказов без оператора, программа, к сожалению, периодически дает сбой, в связи с чем пытались до Вас дозвониться для подтверждения заказа, ответа на звонок не последовало. После чего, оператор, следуя стандартам, отменила заказ. Когда Ваш разговор с...
Артём, добрый вечер! Благодарим за обратную связь, с недавних пор мы ввели функцию оформления заказов без оператора, программа, к сожалению, периодически дает сбой, в связи с чем пытались до Вас дозвониться для подтверждения заказа, ответа на звонок не последовало. После чего, оператор, следуя стандартам, отменила заказ. Когда Ваш разговор с оператором всё же состоялся, ближайшее время доставки Вас не устроило, от заказа Вы отказались. Очень жаль, что сложилась данная ситуация, признаем свою вину и приносим Вам искренние извинения от лица компании, приложим все усилия, что бы подобное не повторялось! Надеемся, что дадите нам второй шанс, в качестве извинений на Ваш бонусный баланс начислены бонусы, которыми сможете воспользоваться в следующем заказе (1бонус=1рубль), надеемся на Ваше понимание!
Артём, добрый вечер! Благодарим за обратную связь, с недавних пор мы ввели функцию оформления заказов без оператора, программа, к сожалению, периодически дает сбой, в связи с чем пытались до Вас дозвониться для подтверждения заказа, ответа на звонок не последовало. После чего, оператор, следуя стандартам, отменила заказ. Когда Ваш разговор с оператором всё же состоялся, ближайшее время доставки Вас не устроило, от заказа Вы отказались. Очень жаль, что сложилась данная ситуация, признаем свою вину и приносим Вам искренние извинения от лица компании, приложим все усилия, что бы подобное не повторялось! Надеемся, что дадите нам второй шанс, в качестве извинений на Ваш бонусный баланс начислены бонусы, которыми сможете воспользоваться в следующем заказе (1бонус=1рубль), надеемся на Ваше понимание!