- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше, когда заказывали роллы, были удивлены на сколько они были большие, что даже в рот не помещались😄
Но с каждым разом размер и начинка уменьшались. Вчера решила заказать стандартную Филадельфию и была разочарована. Куда подевалась прежняя Филадельфия??? Даже посмотреть предыдущие отзывы, там видно какая щедрая раньше была Филадельфия и...
Раньше, когда заказывали роллы, были удивлены на сколько они были большие, что даже в рот не помещались😄
Но с каждым разом размер и начинка уменьшались. Вчера решила заказать стандартную Филадельфию и была разочарована. Куда подевалась прежняя Филадельфия??? Даже посмотреть предыдущие отзывы, там видно какая щедрая раньше была Филадельфия и посмотреть на Филадельфию, которую нам привезли вчера. В следующий раз подумаю заказывать у вас снова или нет
Добрый день, с недавних пор в меню появилась категория роллов и сетов СТАНДАРТ, в Вашем заказе оформлена Филадельфия Стандарт, а на фото из предыдущего отзыва - Филадельфия ПРЕДСТАВЛЕНА, которая в новом меню находится в категории БИГ. В связи с этим, произошла данная ситуация. Мы поработаем над своими ошибками и постараемся более доступно доносить...
Добрый день, с недавних пор в меню появилась категория роллов и сетов СТАНДАРТ, в Вашем заказе оформлена Филадельфия Стандарт, а на фото из предыдущего отзыва - Филадельфия ПРЕДСТАВЛЕНА, которая в новом меню находится в категории БИГ. В связи с этим, произошла данная ситуация. Мы поработаем над своими ошибками и постараемся более доступно доносить информацию нашим дорогим гостям!
Добрый день, София. Благодарим за обратную связь. Напишите номер телефона, с которого делали заказ, чтобы мы более подробно смогли разобраться в ситуации
Бесполезный разговор с сотрудником отдела качества. Заказ делать больше у них не буду. Из биг рол тут только название (раньше не так было)
Последний раз заказал Том Ям и пару недорогих ролл здесь, итого ~1.700₽ но еды совсем мало, с каждым заказом порции меньше и меньше, а цены выше, и выше.
Решил прекратить заказывать здесь, ищу альтернативу, хотя раньше был постоянный клиент БР.
Абсолютно согласна! С каждым разом все меньше и меньше порции. Лично я тоже приняла решение у них больше не заказывать.
Раньше это их фишка что ли была. А сейчас видно, что поставили на поток и ни чем от других доставок не отличаются
Жаль, что скатились
А биг ролл я бы советовала обратить внимание на отзывы, люди пишут, люди видят, а вы по телефону в итоге только зачитываете граммовку блюд, не решая проблемы
Добрый день, с недавних пор в меню появилась категория роллов и сетов СТАНДАРТ, в Вашем заказе оформлена Филадельфия Стандарт, а на фото из предыдущего отзыва - Филадельфия ПРЕДСТАВЛЕНА, которая в новом меню находится в категории БИГ. В связи с этим, произошла данная ситуация. Мы поработаем над своими ошибками и постараемся более доступно доносить информацию нашим дорогим гостям!
Я вижу и понимаю в чем разница. Вы меня не слышите. Я вам говорю, что раньше вы оправдывали своё название. А сейчас качество ваших блюд очень упало. Мы постоянно у вас делали заказы, ещё с тех пор, как вы открылись. И если сравнить то что было и то есть сейчас-разница ощутимая. Почитайте отзывы других клиентов. Многие это заметили, а вы откидываетесь лишь дежурными фразами. Клиентоориентированности ноль.
Вам важно быть правыми и точка. Не думаю, что вы решите как то подобного рода проблемы