Бис-интерьер

28.07 обратился в офис на Гагарина 35 с целью заказа мебели для ванной комнаты.

Пришел ответ на почту, что моя заявка будет обработана в течение 1-2 дней. Позвонила дизайнер, уточнила размеры. Жду эскизов...

Только 30 августа пришел ответ, с примерными расчетами по стоимости подвесной тумбы со столешницей, но не учли что необходимо еще было зеркало и пенал. Пришлось указать, что в запросе я на это указывал. В итоге скинули ориентировочную стоимость.

Просьбу скинуть эскизы проигнорировали. По телефону сказали, что эскизы они не скидывают. Должен был я прийти лично. В виду отсутствия в г. Екатеринбург не мог прийти.

Вместе с тем, с момента обращения до момента получения стоимости прошло больше месяца и в этом время спокойно можно было прийти в офис, все согласовать и сделать замеры.

17.11. обратился опять в данный салон с целью посетить лично, обговорить, уточнить. Предлагают запись к дизайнеру на 20. Уточняют сроки, что после того, как с дизайнером все обговорили - в течение двух недель выезжать замерщик.

Вся проблема в том, что 30 я улетаю из г. Екатеринбург и понимаю, что организовать работу с ними удаленно никак не получится, даже если организовать доступ в квартиру для снятия замеров.

Сервис слабый, качество не знаю. Мне не удалось выстроить работу исходя из моих условий (частые командировки).

При заказе в салоне "Кухня Мария" таких проблем вообще не было. Я на сайте выбрал кухонный гарнитур, сходил в салон его посмотрел, попросил родителей открыть квартиру для снятия замеров и дальше вся работа была удаленно...Прорабатывали с дизайнерами разные варианты размещения мебели. В итоге заключили потом договор, оплатил и заказ ушел в работу.

С этим салоном у меня так не получилось + долго и не внимательно. Вся проблема в том, что эскизы не скидывают.