Black Star Burger

Если честно, выглядит именитая бургерная на много дороже качества обслуживания в этом заведении. Сразу оговорюсь, впервые стал гостем в БСБ.

Началось все с заказа. Заказал я 3 бургера классических, один гамбургер 2 картошки фри и одну картошку печёную. На вопрос девушки за кассой «сделать поострее бургеры?» я ответил да, один классический можно сделать острым.

Задав обязательные для продавца вопросы о «допах» и получив отрицательный ответ девушка вежливо отдала чек и отправила ожидать заказ на выдаче.

К слову, заказ у меня был «с собой».

Дождавшись своего заказа на табло высветился мой номер в списке готовых. После того как я подошёл к выдаче меня отправили в левый угол раздачи, там я увидел как двое работников старательно коптят над двумя пакетами с заветной едой.

Запечатав их фирменной наклейкой блэк стар и положив в красивый чёрный пакет мне пожелали «сочного аппетита» и отдали мой заказ.

Пройдя пешком 20 минут по морозу я пришёл домой. И как же я был удивлён, что в заветный пакет мне не положили эту злосчастную картошку.

Мало того, у меня в чеке оказалось что я купил аж 4 дополнительных холопеньё! Четыре в один бургер?

ЧЕТЫРЕ КАРЛ!!!

В итоге, отдав друзьям бургеры и отложив свой «классический первый бургер», не разобравшись какой из них острый, а какой простой, но отделив гамбургер от бургеров, по принципу гамбургер меньше, 20 минут пути обратно, проклиная работников в чёрных футболках с надписью «блэк стар бургер», захожу в бургерную, иду к раздаче. Работница раздачи узнает, что в мой пакет не положили картошку, показывает на картошку, которая открытая лежит на подносе на раздаче и говорит, «Дак вот же она, забирайте». Я говорю, «увы, я хочу тёплую», подразумевая, что косяк не с моей стороны. На что девушка с честными глазами говорит мне, «она тёплая, потрогайте сами!»

Потрогайте сами? Вы серьезно? Вы на кухне всю еду трогаете чтоб понять тёплая ли она и можно ли ее отдать гостям?

Это ладно, на мою просьбу, чтоб мне дали свежую картошку (я думаю многие ценители картошки фри поймут меня, что ее, как и любую пасту, надо есть сразу, иначе она будет не хрустящей, а в этом 50% удавольствия) работница возмутилась и начала при мне выяснять кто же не отдал эту картошку мне и так далее. Благо менеджер быстро пришёл и дал отмашку, конечно, делайте свежую.

В итоге, придя домой к своему долгожданному бургеру, настроение было окончательно испорчено. Бургер, который прождал меня дома около часа весь раскис, булка впитала в себя весь соус. Надкусив его, а я заказывал бургер классический #1, я не обнаружил в нем ни сыра, ни хрустящего бекона. Лишь лук, огурцы лист салата и котлету. Это фиаско, братан!

Больше в БСБ ни ногой, в лучшем случае не в ЕКБ. Никому не советую.

Фото чека прилагаю.