- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Иногда тут покупаю кофе, всем довольна, кроме а) тонких стаканов - обжигает пальцы и как-то неуверенно лежит в руке из-за этого, боишься, что протянется или протечет. Или даже откроется. б) странная система с печатями на бесплатный напиток. собирала-собирала одну, собрала. пришла в другой филиал этой же кофейни, там заверили, что отменили карточки,...
Иногда тут покупаю кофе, всем довольна, кроме а) тонких стаканов - обжигает пальцы и как-то неуверенно лежит в руке из-за этого, боишься, что протянется или протечет. Или даже откроется. б) странная система с печатями на бесплатный напиток. собирала-собирала одну, собрала. пришла в другой филиал этой же кофейни, там заверили, что отменили карточки, т.к цены снизили на кофе. спросила что делать с уже накопленной? ответили: выкинуть. а здесь они все еще есть и все еще действуют.... обидно, выбросила свой законный напиток.
Добрый день, Лия Лия! Спасибо за Вашу оценку! Нам очень приятно, что Вы пьете наш кофе по всей сети Black&White!
По вашим замечаниям:
1. Наш стакан сделан из высококачественного картона и прошел множество проверок, перед тем как попасть к Вам в руки. За протекание, можете не переживать. На крышке есть специальный "питейник", который можно закрыть...
Добрый день, Лия Лия! Спасибо за Вашу оценку! Нам очень приятно, что Вы пьете наш кофе по всей сети Black&White!
По вашим замечаниям:
1. Наш стакан сделан из высококачественного картона и прошел множество проверок, перед тем как попасть к Вам в руки. За протекание, можете не переживать. На крышке есть специальный "питейник", который можно закрыть при интенсивном движении, чтобы не пролить напиток. Если Вы покупаете "Американо", то Вам всегда предложат капхолдер ( манжет) на стакан, чтобы не обжигало руки. Если молочные напитки горячо держать в руках, то Вы так же, можете сказать об этом бариста, они выдадут дополнительный капхолдер (отзывов, что молочные напитки обжигают у нас не было).
2. Акция по бесплатному напитку работает по всей сети, кроме нашей кофейни в ТЦ Академический, там действительно самые низкие цены по городу. У всех сотрудников есть инструкция, как работать с акцией.
Если Вам действительно сказали - "выкинуть", то это ошибка сотрудника. Уточните, пожалуйста, в какой кофейни Вы были, и какого числа. Мы проверим всю информацию и обязательно выдадим Ваш напиток :)
Спасибо! Хорошего Вам дня!
Добрый день, Лия Лия! Спасибо за Вашу оценку! Нам очень приятно, что Вы пьете наш кофе по всей сети Black&White!
По вашим замечаниям:
1. Наш стакан сделан из высококачественного картона и прошел множество проверок, перед тем как попасть к Вам в руки. За протекание, можете не переживать. На крышке есть специальный "питейник", который можно закрыть при интенсивном движении, чтобы не пролить напиток. Если Вы покупаете "Американо", то Вам всегда предложат капхолдер ( манжет) на стакан, чтобы не обжигало руки. Если молочные напитки горячо держать в руках, то Вы так же, можете сказать об этом бариста, они выдадут дополнительный капхолдер (отзывов, что молочные напитки обжигают у нас не было).
2. Акция по бесплатному напитку работает по всей сети, кроме нашей кофейни в ТЦ Академический, там действительно самые низкие цены по городу. У всех сотрудников есть инструкция, как работать с акцией.
Если Вам действительно сказали - "выкинуть", то это ошибка сотрудника. Уточните, пожалуйста, в какой кофейни Вы были, и какого числа. Мы проверим всю информацию и обязательно выдадим Ваш напиток :)
Спасибо! Хорошего Вам дня!
Здравствуйте! Число не подскажу, давненько было :( Уже стала собирать новую карточку. А адрес: Советская, 6 или 6А (Мегамарт), но вскоре после указания "выкинуть" этот филиал закрылся :((