- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброе время суток читающие. не хотела писать отзыв и все претензии высказывала на ресепшн. Но это уже просто переходит все границы. Купив абонемент на массаж из 10 сеансов - одна процедура в подарок. Попала к Ирина Ясницкой. Первый массаж был хороший, второй так себе, а на третий раз она просто камни мне на спину положила и переписывалась в...
Доброе время суток читающие. не хотела писать отзыв и все претензии высказывала на ресепшн. Но это уже просто переходит все границы. Купив абонемент на массаж из 10 сеансов - одна процедура в подарок. Попала к Ирина Ясницкой. Первый массаж был хороший, второй так себе, а на третий раз она просто камни мне на спину положила и переписывалась в телефоне. Не соблюдает нормы СаН Пин - работает в украшениях. Мне предложили другого массажиста. массажиста Дмитрия. Дмитрий хороший массажист, но по записи к нему - проблема. Вечером пишешь и даже на следующий день - ответа нет. В принципе на ресепшн не ведут записи на массаж, а нужно записываться лично к массажисту. Я опять обратилась на ресепшн. Мне предложили другого массажиста - Сергея. Хороший массажист. Но как позже оказалось часть сеансов сгорел т.к я не успела ими воспользоваться. предложили написать заявление - написала. Улетела на неделю. Прилетаю - пришла на массаж. Мне пишет Сергей - опять нет сеансов. Я звоню на ресепшн - восстанавливают. И Сергей пишет - давайте я спишу эти сеансы на себя и мы между собой будем вести счёт. Я соглашаюсь. Там оставалось три сеанса. Два я прошла и остался только один. Я пишу - можно ли записаться, на что массажист Сергей пишет, что его нет в городе и спрашивает, что возможно я хотела бы купить еще абонемент. Т.к на ресепшене ему сказали, что сеансов нет. Желания использовать последний сеанс массажа и доказывать что то - у меня нет. Чувствую себя обманутой и общем это очень неприятно. Так же произошёл инцидент при котором мне делают массаж и видимо по времени массажисты не договорились. В кабинет врывается Ирина и начинает с Сергеем выяснять отношения. Очень мне было неприятно и соответственно расслабиться не получилось. Очень часто в клубе еле тёплая вода. После тренировки хочется принять душ - это сделать иногда очень сложно. И это происходит в то время когда нет прессовок и у всех есть горячая вода. Это тоже неприятно. Хотя есть бойлеры. Единственный хороший момент - это тренировки с фитнесс тренером Кириллом. Его рекомендую - отличный тренер.
Ирина, добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С массажистами будет проведена беседа, чтобы мы смогли более тщательно разобраться со сложившейся ситуацией. Спасибо, что дали нам такую важную обратную связь. Обязательно передадим обратную связь Кириллу. Мы рады, что Вы с нами, хороших и результативных тренировок!...
Ирина, добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С массажистами будет проведена беседа, чтобы мы смогли более тщательно разобраться со сложившейся ситуацией. Спасибо, что дали нам такую важную обратную связь. Обязательно передадим обратную связь Кириллу. Мы рады, что Вы с нами, хороших и результативных тренировок!
Просим Вас отправить контактный номер телефона на почту tashkenova.m@brightfit.ru для уточнения подробностей ситуации.
Ирина, добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С массажистами будет проведена беседа, чтобы мы смогли более тщательно разобраться со сложившейся ситуацией. Спасибо, что дали нам такую важную обратную связь. Обязательно передадим обратную связь Кириллу. Мы рады, что Вы с нами, хороших и результативных тренировок!
Просим Вас отправить контактный номер телефона на почту tashkenova.m@brightfit.ru для уточнения подробностей ситуации.