Бристоль

Мы посетили магазин дважды. В первый раз у нас не получилось сделать покупку, так как терминал не работал. Но во второй раз все было в порядке. Помещение магазина просторное и уютное, а обслуживание можно оценить на 4 из 5. Ассортимент товаров похож на тот, что в магазине "К&B". Однако цены на аналогичные товары заметно ниже, чем в соседней "пятерочке".

На днях, подверглась унижающему человеческое достоинство обращению со стороны сотрудников «Бристоля» на Мамина-Сибиряка, 132. Рано утром, одна, зашла купить бутылку воды. Пропустили спокойно, а вот у кассы отказались продавать бутылку воды без маски, хотя я уже прошла по залу, со всеми поздоровалась, держала дистанцию, консультант сам за мной ходил. На кассе настойчиво требовали одеть маску, дословно: « хотя бы на 1 секунду», которую достали откуда-то из под стола (не знаю, кто ее до меня надевал «на 1 секунду» и не стирали ли ее какой-нибудь химией в целях экономии, от которой как уже известно люди получали ожоги лица и дыхательных путей). Какой-то бред именно у кассы и хотя бы на одну секунду?! Я сказала, что мне нельзя закрывать дыхательные пути, так как в свое время я пережила 2-х сторонний эндобронхит и могу начать задыхаться (что чистая правда, название болезни на самом деле длиннее, предлагала предъявить выписку из больницы, хотя не обязана ничего подобного делать). На что мне сказали: у нас камеры, нас накажут. Я говорю: а лучше будет, если я упаду и начну задыхаться, за это вас не накажут? В ответ молчание и глупые улыбки. Воду мне не пробили, сдачу не сдали, я в это утро как назло забыла набрать воды простой дома (первый и последний раз захожу в этот магазин), мне там больше ничего не надо было, просто стало душно и захотелось пить. А выходит ты не то что попросить, даже купить воду не сможешь, помирай на улице. А сколько еще таких людей с особенностями: аллергия, астма (у меня кстати дедушка астматик), трахеит, бронхит, ВСД и пр. Вы что серьезно?! Выпните человека без маски на улицу умирать?! Переживете сперва внезапные моменты, когда вам перехватывает дыхание и ты не можешь дышать или неуемный кашель при астме когда не хватает свежего воздуха и ты чуть не скребешь себе грудную клетку, а потом задумайтесь, что на этом месте могут быть Ваши родные и близкие! В эту сеть больше ни ногой, друзья и родные в шоке, так же против посещения данной сети. Я намерена обращаться выше, по данному факту. Считаю, что магазином грубо нарушены мои конституционные права, а именно: п.2 ст.21 Конституции РФ в которой говориться, что никто не должен подвергаться пыткам (а закрыв себе дыхательные пути для меня бы это было пыткой), насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Никто не может быть без добровольного согласия подвергнут медицинским, научным или иным опытам. Нигде еще мне не приходилось сталкиваться с такой настойчивостью, поиздеваться над самой собой.

Сотрудники молодцы, не продали сигареты без оригинала документа, но заходила туда не первый раз, а попросили именно сейчас, их с собой не было (сходить не трудно), при этом продавец/кассир некомпетентен, так как сам ничего не спросил, а повторял за мужчиной, который сидел с документами и не является продавцом, после того как пришла с документами, меня обслуживала женщина (в чеке указан продавец другой, такое чувство будто она просто постоять пришла и тут я внезапно у неё решила купить что-то), все без бейджей. В общем молодцы, но если вы придерживаетесь законодательства, делайте это всегда, а так же следите за соблюдением стандартов обслуживания.