- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили позавтракать здесь 27 февраля, вошли в кафе, сделали заказ у молодого человека с кудрявыми волосами, рассчитывали посидеть в кафе, но на момент когда мы туда зашли свободных мест не было совсем, поэтому пожелали упаковать всё с собой. Заказ был сделан в 11:23, молодой человек принимавший заказ сказал ожидать не более 10 минут. Спустя 10...
Решили позавтракать здесь 27 февраля, вошли в кафе, сделали заказ у молодого человека с кудрявыми волосами, рассчитывали посидеть в кафе, но на момент когда мы туда зашли свободных мест не было совсем, поэтому пожелали упаковать всё с собой. Заказ был сделан в 11:23, молодой человек принимавший заказ сказал ожидать не более 10 минут. Спустя 10 минут ожиданий, мы подошли к тому же молодому человеку с кудрявыми волосами и спросили как скоро будет готов заказ, порадовала его честность, он заявил: «ещё долго, 10 минут точно», мы понимающе кивнули и дальше ожидали свой заказ стоя у входа, так как свободных мест все ещё не было.
Спустя ещё пару минут, освободился столик, мы заняли его и сообщили одному из сотрудников что наш заказ мы будем ждать в зале, а не с собой.
И спустя 33 минуты после заказа мы наконец-то получили наш долгожданный кофе, который был не горячий, а тёплый, далее спустя еще пару минут принесли основные блюда.
Кофе мы попросили подогреть - нам не отказали, за это спасибо.
На каждом столе лежат что-то вроде карточек, на которых можно указать свои пожелания к обслуживанию, но нет ручек. Мы подошли к кассе и попросили выдать ручку, но как оказалось ручка это редкость, предложили красный маркер, затем наконец-то удалось найти ручку у одного из сотрудников. Отзыв оставили и положили в специально отведённый почтовый ящик.
В целом, качество блюд неплохое, хоть и ценник явно завышен, но качество обслуживания просто отвратительное!
Ещё не понравился момент, что у сотрудников длинные волосы, которые никак не убраны, а они все же взаимодействуют с едой, которые подают посетителям.
В общем, не рекомендую и второй раз сюда не пойду.
Добрый день!
Дико извиняемся за произошедшую ситуацию! Для установления более конкретных причин столь долгого обслуживания могли бы Вас попросить указать время или промежуток , в течение которого было Ваше посещение . Заранее благодарим! Также хотели Вас угостить парой кофе с десертом, чтобы скрасить оставшиеся эмоции от посещения. Надеемся на...
Добрый день!
Дико извиняемся за произошедшую ситуацию! Для установления более конкретных причин столь долгого обслуживания могли бы Вас попросить указать время или промежуток , в течение которого было Ваше посещение . Заранее благодарим! Также хотели Вас угостить парой кофе с десертом, чтобы скрасить оставшиеся эмоции от посещения. Надеемся на новую встречу и Благодарим за обратную связь !
Добрый день!
Дико извиняемся за произошедшую ситуацию! Для установления более конкретных причин столь долгого обслуживания могли бы Вас попросить указать время или промежуток , в течение которого было Ваше посещение . Заранее благодарим! Также хотели Вас угостить парой кофе с десертом, чтобы скрасить оставшиеся эмоции от посещения. Надеемся на новую встречу и Благодарим за обратную связь !
Здравствуйте! 27.02.2021 с 11:23, заказ # 13|132