Brodsky coffee

Кофейня
  • Екатеринбург, Горького, 36 — 1 этаж
  • Геологическая 550 м
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Завтракала с подругой, пришли с замечательным настроением!

Нам принесли завтрак «вкусно и модно» у моей подруги в тарелке оказался волос на авокадо, салат был из уксуса видимо сделал, потому что было невозможно есть, яйца пашот были переварены и не эстетично смотрелись в тарелке, в общем завтрак не удался. Немного пролила кофе, хотела сама убрать,...

Показать целиком

Завтракала с подругой, пришли с замечательным настроением!

Нам принесли завтрак «вкусно и модно» у моей подруги в тарелке оказался волос на авокадо, салат был из уксуса видимо сделал, потому что было невозможно есть, яйца пашот были переварены и не эстетично смотрелись в тарелке, в общем завтрак не удался. Немного пролила кофе, хотела сама убрать, спрашиваю у официанта где взять салфетки, мне ничего не отвечают, а просто показывают пальцем на салфетки за соседним столом, где ест человек, я считаю это неправильно и некрасиво.

За волос официант не охотно принес извинения, предложил десерт, выбрали чизкейк, вкусно.

В принципе персонал не охотно то и хотел подойти на столик, приходилось вставать и просить принять заказ или расплатиться.

Обычно не пишу отзывы и всегда позитивна настроена, но это просто самый неудачный завтрак за всю мою историю.

P.S. Хотелось ужасно есть, поэтому фото нет.

Так же написала отзыв в Direct, но никто не ответил, видимо клиентоориентированность не про это заведение.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Полина, добрый день.

    Спасибо большое, что сообщили нам об этой ситуации. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным поведением сотрудников. От лица руководства кофейни просим у вас прощения. Поверьте, для нас такой сервис, совсем не норма.

    С сотрудниками смены будет проведен разговор с разбором вашей ситуации. С персоналом кофейни будет проведено собрание относительно сервиса, который мы предоставляем гостям и конфликтным ситуациям.

    Приносим вам еще раз свои извинения.

Загрузка рекламы