Брусника. Управление домами Екатеринбург

УК Брусника закрывает по своему усмотрению заявки. Созданные в приложении и по звонку.

Или выполняет не в срок. Некоторые заявки на одну и ту же тему от разных жильцов не/выполняют годами.

К примеру, на ул. Новаторов 8 гниют стены на 0 этаже перед паркингом. Сначала была плесень, теперь уже разрушилось до дыр ( фото прилагаю). Многочисленные обращения игнорируют, закрывают после долгого статуса в работе.

На Претензии на имя А.Строкача пишут отписки без ответов по существу на вопросы и саму претензию.

Для ремонтно-строительных работ по дому УК Брусника привлекает подростков или людей без навыков.

Напольную плитку в холле 1 этажа приклеили на силикон!! с торчащими углами, швы не затерли, соседнюю плитку сломали при этом. На заявку нет реакции.

На заявку заделать дыры и подкрасить в тамбурах намазали лапки штукатуркой и на этом всё уже несколько недель.

Отголосованный жильцами ремонт холла 1 этажа 2023 года - отделка тамбуров входа и стен возле лифтов керамогранитом, замена навигации на пластиковую игнорируют. Со слов управляющей по собственному желанию УК в планах заменить отделку на кварц винил. В первой очереди квартала начали такую отделку. Делают не по технологии. Стены не подготавливали, не грунтовали. Приклеили на ляпки герметиком на отваливающуюся шпатлевку. Фото прилагаю.

Зимой тротуар от льда почистили ближе весне, после многочисленных заявок жильцов.

Отдельный вопрос по охране. Охранники не хотят работать, выполнять свои функции ссылаясь на маленькую зарплату. А в договоре УК с охранной фирмой стоит прочерк в графе о стоимости услуг!!! Это конфиденциальная информация отвечает управляющая Брусники.

Протечки труб ремонтируют скотчем и подперев палкой.

На собрании дома в бюллетени пишут и продвигают только «свои» вопросы для голосования. Игнорируя вопросы жильцов дома, инициатора собрания, напрямую нарушая законы.

Все заявки, проблемы, претензии и акты на описанные проблемы до сих пор остаются без действий и изменений.

Жить в таком доме с УК Брусника сплошной негатив, постоянное ощущение что тебя унижают за твои же деньги!

Стачек, 62. В квартире выгнулась стена (дом новый, все ещё ходит), в августе 2022 г. оформила заявку в приложении. Пока УК закупали материалы время уже к Новому году подошло. Потом уже я не смогла в связи в работой, не отпускали. Позвонила в УК, попросила, чтобы по возможности починили в период моего отпуска, пока я дома.

Бригада (бригадир Александр, помощники Валерий и Андрей) уложилась в несколько дней (05-07 апреля), работа велась поэтапно и аккуратно, без спешки, объяснили причину поломки стены, дотошно все высчитывали.

На мой взгляд все выполнено качественно, бригадир очень вежливый, весь мусор

за собой подмели веничком, пропылесосили.

Баллы за то что заявка висела почти 7 месяцев снимать не буду, потому что ситуации разные бывают. В конечном итоге все закончилось хорошо :)

Я житель дома, по адресу Успенский проспект 18 Верхняя Пышма!Отвратительная компания!Отсутствуют все нравственные принципы!Договор с жильцами нарушается напрочь!Оплатта за общедомовое обслуживание взымается в полном размере,но ничего не делается!Обратной связи нет!Счета космические!Было составленно обращение директору Строкач А.С., от жильцов. Обратной связи так и нет!Охранное предприятие "Скат",с которым заключила договор УК,тоже свесилась ножки!Решают вопрос с жильцами не цевелизованно,через угрозы!Например 2.09.22 приехала Елена Шульгина,с директором "Скат", и кидались драться на стариков, жильцов нашего дома! Не советую данную компанию!Прилипли, не отодрать!