- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С 20.02. по 07.03. сделали 3 заказа. Уже можно сделать некоторые выводы об этой компании.
1) Если Вам нужно заказать к определенному времени (у нас это 9-00 07.03.), то не факт, что курьер не опоздает минут на 40. Таким образом заказываем заранее или если Вы не торопитесь и можете подождать, то Вам будет нормально.
2) Сделали заказ на букет из...
С 20.02. по 07.03. сделали 3 заказа. Уже можно сделать некоторые выводы об этой компании.
1) Если Вам нужно заказать к определенному времени (у нас это 9-00 07.03.), то не факт, что курьер не опоздает минут на 40. Таким образом заказываем заранее или если Вы не торопитесь и можете подождать, то Вам будет нормально.
2) Сделали заказ на букет из вкладки VIP (около 5 150 руб). До заказа я посмотрела весь сайт с условиями и там не было указано, что такие букеты доставляют только после предоплаты. Потом позвонил менеджер и сказал, что есть такие ограничения.
3) Есть у них акция: заказываешь букет более 1500 руб, дают промокод на скидку в 300 руб за следующий заказ, но нам не давали этот промокод каждый раз. Приходилось постоянно звонить и напоминать. Зачем тогда указываете такую акцию, если приходится постоянно его выпрашивать. А в последний раз вообще дали на 5% как за отзыв. Даже от заказа на 5000 руб это 250 руб. Отличная скидка!!
Мы попробуем еще пару раз там заказать, но если все продолжится, то будем искать другую компанию.
Благодарим за отзыв, приносим свои извинения за опоздание водителя, к сожалению из-за разных дорожных ситуаций временами случаются опоздания, но мы будем работать над решением этой проблемы, о том что заказы, сумма которых более 5000 рублей доставляются только после предоплаты указано на нашем сайте в разделе Доставка, но все же менеджеры это...
Благодарим за отзыв, приносим свои извинения за опоздание водителя, к сожалению из-за разных дорожных ситуаций временами случаются опоздания, но мы будем работать над решением этой проблемы, о том что заказы, сумма которых более 5000 рублей доставляются только после предоплаты указано на нашем сайте в разделе Доставка, но все же менеджеры это проговаривают при заказе. Анна, мы будем внимательнее относится к раздаче промокодов, за невнимательность коллег тоже приношу Вам извинения, а скидку в 5 % за данный отзыв, на неакционный товар, мы обязательно Вам предоставим при следующем заказе. К сожалению, мы не смогли найти Вас по ФИО у нас в заказах, но при оформлении букета в следующий раз, назовите свое ФИО и мы с радостью Выполним данное обещание. Еще раз благодарим про обратную связь!
Благодарим за отзыв, приносим свои извинения за опоздание водителя, к сожалению из-за разных дорожных ситуаций временами случаются опоздания, но мы будем работать над решением этой проблемы, о том что заказы, сумма которых более 5000 рублей доставляются только после предоплаты указано на нашем сайте в разделе Доставка, но все же менеджеры это проговаривают при заказе. Анна, мы будем внимательнее относится к раздаче промокодов, за невнимательность коллег тоже приношу Вам извинения, а скидку в 5 % за данный отзыв, на неакционный товар, мы обязательно Вам предоставим при следующем заказе. К сожалению, мы не смогли найти Вас по ФИО у нас в заказах, но при оформлении букета в следующий раз, назовите свое ФИО и мы с радостью Выполним данное обещание. Еще раз благодарим про обратную связь!