- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали утреннюю доставку букета и шарика, у сестры был день рождения, время доставки нам указали с 10 до 11. В 11 курьера не было, мы спросили в чате, где он, на что нам ответили, что у курьера произошла неприятная ситуация и он будет через 37 минут. Потом время было перенесено ещё несколько раз. Курьер приехал примерно в 12.30. Привез букет из...
Заказали утреннюю доставку букета и шарика, у сестры был день рождения, время доставки нам указали с 10 до 11. В 11 курьера не было, мы спросили в чате, где он, на что нам ответили, что у курьера произошла неприятная ситуация и он будет через 37 минут. Потом время было перенесено ещё несколько раз. Курьер приехал примерно в 12.30. Привез букет из жухлых гвоздик в упаковке, напоминающей обувную, и не привез шарик, хотя ради шарика и сделали заказ в этой компании, поскольку букет купить можно где угодно. По поводу шарика объяснили, что девушка, которая за день до этого принимала мой заказ, ошиблась, потому что шариков таких у них нет (гелиевый шар с надписью "капец ты старая"). В итоге мне было предложено купить только букет (из вялых гвоздик, на фото - абсолютно другой, конечно)😁😁😁 со скидкой, за 750 рублей, мы отказались, естественно) Если не хотите обкекаться - лучше там не заказывайте, потеряете время и сюрприз будет испорчен.
Благодарим Вас за обратную связь, мы рады, что вы дали нам шанс загладить свою вину и еще раз хочу извиниться за прошлую доставку! Надеемся на дальнейшие встречи, и мы обещаем, что будем внимательнее и сделаем серьезную работу над ошибками!
В продолжение к отзыву,. Позвонила девушка, извинилась, сказала, что Букетик 66 хочет подарить мне композицию. Я ждала корзинку с тремя хризантемами. Сегодня приехал курьер и привез шикарный букет из роз, орхидей и гвоздик. Оформлен букет тоже очень красиво. И еще был шарик)) Не знаю, что произошло в прошлый раз, но этот букет меня приятно удивил. Во всех смыслах. А еще очень удивили люди, способные признавать свои ошибки. Таких мало, и это показатель того, что для них важно мнение их клиентов. Поэтому теперь я могу сказать, что я буду еще заказывать цветы в Букетик 66. Букетик 66, Удачи и процветания вашему делу!
Благодарим Вас за обратную связь, мы рады, что вы дали нам шанс загладить свою вину и еще раз хочу извиниться за прошлую доставку! Надеемся на дальнейшие встречи, и мы обещаем, что будем внимательнее и сделаем серьезную работу над ошибками!