Букетон

Заказывали в этом магазине букет на день рождения коллеги. Заказ оформили через сервис Flowwow. Было указано, что букет состоит из нежных сиреневых французских роз. Как я понимаю, французские розы - это розы с вывернутыми лепестками.

В указанную дату курьер привез букет. К курьеру нет никаких претензий.

Но вот сам букет выглядел непрезентабельно: лепестки роз помяты, сломаны, с большим количеством потемневших заломов (см. фото). Букет с доставкой и скидкой вышел в 3024 руб. Честно, мне было стыдно такое дарить, но времени на замену букета уже не было.

Я оставила на сайте претензию по поводу внешнего вида букета, но представитель магазина Букетон лишь написала в ответ, что при выворачивании роз могут образовываться надломы. Меня такой ответ не устроил, поэтому пишу отзыв, чтобы предупредить потенциальных покупателей воздержаться от покупки в данном магазине французских роз.