Бум

Добрый день, начну с обслуживания клиентов.

Срочно нужно было напечатать рисунок на холсте на день рождения, естественно идея упала в последний день и пришлось быстро искать где распечатать. Нашел сайт и в чате поддержи на сайте я провел отличный вежливый диалог, где мне всё подсказали, и сказали что будет всё готово уже к 5 дня в подарочной упаковке.

Так же пришли уведомления на электронную почту по началу и так же по готовности моего холста.

В то время как отказывались другие места печатать либо загибали цену на единственную мою срочную печать просто дикую.

В общем всё оперативно получил и довольный с пошел дарить свой рисунок) 5 баллов никаких совершенно нареканий нет. Плюсом ещё и крепления для картины в комплект кладут (:

ps рисунок я рисовал сам

Наша небольшая компания случайно познакомилась с этой типографией, мы оказались соседями на этаже ) И это очень радостное совпадение! Первый раз обратились за экстренной печатью визиток, так как у директора весь запас извёлся за один день;) Прислали картинку с нашими видениями и получили макет через 10 мин. Готовые визитки получили уже через 30 мин, причём без оплаты. Бухгалтерия всё-таки работает медленнее))

Качество нас устроило, аккуратно, цвета яркие, макет полностью соответствует реальности.

Работаем с Денисом. Он понимает мои суетливые и непрофессиональные пожелания к внешнему виду и материалу той полиграфии, которую хочу получить)

Снова заказали тираж листовок. Заказы у нас небольшие, а по ценам в БумПринте выходит реально дешевле, чем в других типографиях.

Желаем оставаться такими же отзывчивыми и оперативными!

Ваши соседи по этажу ;)

Печатали здесь три холста размером 40х40. Начну с плюсов:

1) Качество печати очень хорошее.

2) Менеджер Кирилл действительно помогает искать фото, возится с клиентом как с родным.) Александру отдельное спасибо за цветокоррекцию.

3) Постоянное сопровождение заказа, связь по телефону и по почте для уточнения рабочих моментов.

4) Стоимость предпечатной обработки входит в общую стоимость (ну, или это мне так повезло).

5) Бесплатная доставка до двери.

Из минусов:

1) Указанный на первом сайте организации прайс (кстати, не сильно прозрачный), как мне сказали, "уже лет пять как неактуален". Как я должна была об этом догадаться - непонятно. А это был один из факторов выбора компании.

2) Указанная на втором сайте организации информация о возможности оплаты при получении также не соответствует действительности. См. п. 1

3) Существование двух сайтов и противоречащей друг другу информации на них сильно затрудняет понимание ценовой политики компании.

3) Наконец, главное. Стоимость печати без галерейной натяжки (просто холст) сильно завышена. Разница между просто холстом и холстом, натянутым на подрамник, составляет 300 рублей (890 против 1190). У практически всех конкурентов, с которыми я общалась, разница в 3-4 раза как минимум.

В итоге, идея напечатать только холсты и самостоятельно выполнить натяжку на стоящие без дела в гараже три подрамника, существенно при этом сэкономив, разбилась намертво. Не хотелось подводить менеджера, поэтому оплатила все по полной. Ребята, вы предоставляете действительно качественные услуги, но такая несправедливая политика дезинформации оставляет очень нехороший осадок.