- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не берите в этом месте чай детям, да и сами будьте аккуратны, так как можно получить ожог второй и даже третьей степени, здесь не заботятся о температуре жидкости. В моем заказе присутствовал чай. После готовности заказа, мы подошли с ребенком за готовым заказом. В левую руку я взяла пакет с едой, а в правую руку взяла чай. Не отходя от стойки...
Не берите в этом месте чай детям, да и сами будьте аккуратны, так как можно получить ожог второй и даже третьей степени, здесь не заботятся о температуре жидкости. В моем заказе присутствовал чай. После готовности заказа, мы подошли с ребенком за готовым заказом. В левую руку я взяла пакет с едой, а в правую руку взяла чай. Не отходя от стойки выдачи заказа, крышка отлетела, стаканчик помялся и половина стаканчика, т.е. кипятка вылилось мне на правую руку. В связи с этим, у меня теперь ожог правой руки. И, ладно кипяток вылился на меня, а не на рядом стоящего моего сына. На стойке выдачи никто даже не извинился за этот инцидент, а начали обвинят меня, что я сильно сжала ваш стаканчик. Хотя, я каждый день покупаю горячий кофе и чай в других местах. Отойдя от шока, я подошла опять на стойку выдачи и попросила оказать первую помощь. Дали какую-то мазь и начали опять меня обвинять, говоря про то, что они ведь не высказывают мне, что я тоже их облила кипятком. А в чем тут моя вина, что у вас либо закрывают плохо стаканчики, либо они бракованные? В следствии этого, поехали в травмпункт. Там поставили ожог 1-2 степени. Обработали руку, пришлось ставить вакцину от столбняка по совету врача. Рука вся замотана и теперь я не могу полноценно работать. И приходится ходить на перевязки каждые два дня. Плюс, покупать лекарственные препараты. Прошу разобраться в данной ситуации, проверить температуру воды для чая. Ваше кафе очень любят дети и если ребенок хлебнет этот чай, то будет ожог внутренних органов. Соответственно претензия отправлена в Бургер Кинг, отправлено письмо в Роспотребнадзор и готовиться исковое письмо в суд.
Спасибо за то, что помогаете стать лучше 👌🏻. Нам действительно важно разобраться в ситуации и предоставить Вам предметный ответ 🖊. Будем благодарны если напишете нам любым удобным способом: - В мобильном приложении «БУРГЕР КИНГ» (кнопка «Написать нам»); - В чате на официальном сайте «БУРГЕР КИНГ» 📩. Очень хотим разобраться в ситуации.