Быстрый лось

НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОСТАВКИ! Спрашиваю оператора как сейчас происходит доставка, отвечает, что особых распоряжений нет, как хотите. Говорю, хорошо, как обычно до двери. Но учитывая сегодняшнюю реальность, уточняю, все ли курьеры обеспечены средствами защиты. Получаю утвердительный ответ. Ок. Жду вместо обещанных 1,5 часов всего 55 минут. Звонит курьер, просит спуститься. КАК??? Я ЖЕ СКАЗАЛА, что из дома не выхожу, доставку до квартиры!!! А мне ее у подъезда на сумке оставили. Курьер БЕЗ МАСКИ!!! Мне наврали по телефону получается? Огорчена.