- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Новая кофейня, а уже успели сильно удивить не в очень хорошем смысле.
Я вообще очень люблю кофейни и часто в них бываю.
Недавно Campus Coffee открылись недалеко от дома. Я решила зайти.
Буквально с порога, улыбаясь, попросила капучино с корицей. На что бариста мне ответил, что корицы нет и не будет.
Я переспросила, а когда будет? (я всегда пью...
Новая кофейня, а уже успели сильно удивить не в очень хорошем смысле.
Я вообще очень люблю кофейни и часто в них бываю.
Недавно Campus Coffee открылись недалеко от дома. Я решила зайти.
Буквально с порога, улыбаясь, попросила капучино с корицей. На что бариста мне ответил, что корицы нет и не будет.
Я переспросила, а когда будет? (я всегда пью капучино с корицей, это моя любовь).
Ответ: у нас очень хороший кофе и мы его не будем портить корицей!
(Ребят, вы серьёзно?...)
Не знаю, что это было, хамство или уверенность в том, что вы круче Старбакса (по популярности) и к вам будут очереди, несмотря а то что открылись вы только-только....
Но... Кофе я взяла. С десертом. Да, вкусно.
Но до свидания, рядом есть другие, более friendly к клиенту кофейни.
Кстати, да, интересно, а сахаром свой кофе или сиропами тут "портят"?.... Хотя, нет, не интересно.
Одного раза достаточно.
За кофе 5, за остальное 1.
Большое спасибо за такой отзыв. Попробуем объяснить нашу позицию. Дело в концепции кофейни. Чтобы понравиться гостям и заслужить доверие, нужно чем-то отличаться от других кофеен, в том числе и от Starbucks. Поэтому мы выбрали нашей стратегией развивать вкус гостей через потребление кофе. Для этого мы выбираем и покупаем дорогой specialty кофе,...
Большое спасибо за такой отзыв. Попробуем объяснить нашу позицию. Дело в концепции кофейни. Чтобы понравиться гостям и заслужить доверие, нужно чем-то отличаться от других кофеен, в том числе и от Starbucks. Поэтому мы выбрали нашей стратегией развивать вкус гостей через потребление кофе. Для этого мы выбираем и покупаем дорогой specialty кофе, который обладает уникальным вкусом. На профессиональном оборудовании делаем из него напитки, добиваемся баланса вкуса в эспрессо и сладко-молочного и вкуса кофе в капучино, завариваем зерна с различной палитрой вкусов в капельной кофеварке. Мы используем только натуральные продукты: кофе и молоко. Поэтому искусственно усиливать вкус какой-либо пряностью или другими добавками в напитке и нарушать натуральный баланс в нашем случае не логично. Просим прощение за то, что попытка бариста объяснить наш подход могло показаться Вам как излишняя уверенность или хамство. Мы понимаем, что о вкусах не спорят, но, если вдруг вы передумаете и захотите выслушать нашу точку зрения на потребление кофе, то мы готовы бесплатно угостить вас напитком на ваш выбор.
Интересно, кто сегодня работал?.. второй отзыв подряд такой. :(
Очень обидно за то, что так вышло - я хожу по выходным, там работают очень милые, если не сказать застенчивые бариста, ни разу не видела ни к одному клиенту такого высокомерия или навязывания. Бывало, что я сомневалась с выбором, и тогда мне предлагали "а попробуйте это, очень вкусно".
Прямо как про другое место читаю.
Надеюсь, владельцы отреагируют на сигнал.
как мне объяснили при первом посещении: концепция заведения - отсутствие сиропов и различных добавок, что портит вкус кофе
Большое спасибо за такой отзыв. Попробуем объяснить нашу позицию. Дело в концепции кофейни. Чтобы понравиться гостям и заслужить доверие, нужно чем-то отличаться от других кофеен, в том числе и от Starbucks. Поэтому мы выбрали нашей стратегией развивать вкус гостей через потребление кофе. Для этого мы выбираем и покупаем дорогой specialty кофе, который обладает уникальным вкусом. На профессиональном оборудовании делаем из него напитки, добиваемся баланса вкуса в эспрессо и сладко-молочного и вкуса кофе в капучино, завариваем зерна с различной палитрой вкусов в капельной кофеварке. Мы используем только натуральные продукты: кофе и молоко. Поэтому искусственно усиливать вкус какой-либо пряностью или другими добавками в напитке и нарушать натуральный баланс в нашем случае не логично. Просим прощение за то, что попытка бариста объяснить наш подход могло показаться Вам как излишняя уверенность или хамство. Мы понимаем, что о вкусах не спорят, но, если вдруг вы передумаете и захотите выслушать нашу точку зрения на потребление кофе, то мы готовы бесплатно угостить вас напитком на ваш выбор.