Екатеринбург

Capitol

Салон кожи и меха
  • 8 Марта, 8в
  • Площадь 1905 года 70 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купилась на рекламу "распродажа кожи всё по 14900". На сайте написано, что салон работает до 22-00. На самом деле работают до 21-00. Я спросила как долго будет продолжаться акция, завтра ещё можно по акции купить? Ответили - завтра ещё точно акция действует.
Приехала на следующий день 03.09.15, сразу сказала, что мне нужен кожаный плащ с...

Показать целиком

Купилась на рекламу "распродажа кожи всё по 14900". На сайте написано, что салон работает до 22-00. На самом деле работают до 21-00. Я спросила как долго будет продолжаться акция, завтра ещё можно по акции купить? Ответили - завтра ещё точно акция действует.
Приехала на следующий день 03.09.15, сразу сказала, что мне нужен кожаный плащ с капюшоном. Далее диалог:
Продавец 1: нету.
Я: совсем нет плащей?
Продавец 2: может на 2 этаже но там куртка.
Я: мне нужен плащ.
Продавец 1: ну там 1 остался.
Я: Ок, покажете?
Продавец: там большой размер.
Я: какой
П: 52
Я: Ок, Мне подойдёт. Покажите мне его.
П: там красный цвет.
Я: Ок.
П: там вобще прям красный, вам подойдёт?
Я; На словах будем определять или всё-таки покажете?

Показала плащ. Меряю. Сел хорошо, цвет коралловый, подходит. Смотрю Цену - 42000 зачёркнуто, новый ценник 21000. В принципе подходит, хотя хотелось найти за 14900... Ради интереса спрашиваю:
У вас по акции, которую рекламируют, что-то ещё продаётся?
Ответ: Акция кончилась. (!)
Я: Как кончилась? Я вчера звонила специально спрашивала, будет-ли сегодня актуальной акция!
П: До обеда была акция, а после обеда директор сказал, что она завершена.
Я: Но реклама идёт, что у вас до сих пор акция, хотите покажу? (полезла за мобильником, показать акцию на их сайте)
Продавцу это не интересно. Продолжает:
П: Сейчас другие акции 50% и 30% (и что-то ещё). Кроме того, в акции "Кожа всё по 14900" нет плащей там только куртки.
Я: Есть, хотите покажу (опять лезу за мобильником)
Продавцу не интересно то, что я ей хочу показать.
Я: Ок. То есть мой плащ по акции 50% (21 тыс. вместо 42).
П: Ну я спрошу у директора, можно-ли вам продать со скидкой 50% , вобще скидка должна быть по 30%
То есть она спросит, можно-ли мне продать по цене, указанной на ценнике (!)
В общем купила я его в итоге за 19900, но это не 14900, как гласит реклама.
Самое неприятное, наблюдать, как тебя в приличном, казалось-бы, салоне неприлично разводят, прямо-таки по-цыгански.
Или такое отношение к клиенту, или это такой маркетинговый ход, такая методика продажи... В любом случае, я больше не хочу туда идти. Реально неприятно.

P.S. На сайте, кстати, до сих пор эта акция актуальна, которая со слов продавца закончилась вчера.
Интересно, как бы эту ситуацию оценили в Роспотребнадзоре?

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась