Брал в аренду Мерседес CLA, остался очень доволен!
Девчонки так и садились в него с удовольствием.
Отдельное спасибо менеджеру Илье. Очень приветлив и вежлив.
Приятно было взять в аренду машину у такого менеджера и компании!
Спасибо Вам за такой отзыв! Мы стремимся оказывать качественные услуги по прокату автомобилей! Будем рады новым встречам!
Пользовался услугами большого количества компаний проката авто в нашем городе и могу резюмировать следующее:
- где-то не достает клиентоориентированности;
- где-то сменилось руководство и автопарк приходит в упадок;
- кто-то вообще закрылся за последние два года…
И на контрасте со всем выше озвученным - Cars&Go, сумевшие занять хорошую, довольно...
Пользовался услугами большого количества компаний проката авто в нашем городе и могу резюмировать следующее:
- где-то не достает клиентоориентированности;
- где-то сменилось руководство и автопарк приходит в упадок;
- кто-то вообще закрылся за последние два года…
И на контрасте со всем выше озвученным - Cars&Go, сумевшие занять хорошую, довольно узкую нишу на рынке Екб и умело балансирующие в интересах клиентов.
Ребята постоянно развиваются, расширяют базу автомобилей (уже более 70 машин, за год рост чуть ли не в два раза), всегда крайне приятно и тактично общаются (особый респект Дмитрию и Илье), автомобили всегда выдаются чистыми, в исправном техническом состоянии, есть возможность оплатить «страховочные» опции, которые снизят уровень вашей материальной ответственности в случае непредвиденных ситуаций, по типу камня в лобовое/кузов, или «бордюрки» для колесных дисков. Отдельно хочется отметить и похвалить реферальную программу, программу лояльности и периоды акций, мое почтение, это всегда приятно.
Будучи их клиентом, успел покататься на Skoda Karoq, GAC GS8, Mini Cooper JCW, BMW X4 M40d, Voyah Free и в полной мере оценил подход.
Автомобиль не будет вам выдан, если с ним что-то не так, или его не успели «переобуть» в межсезон, хотя дороги могут позволять ездить и на летних покрышках - считаю это признаком уважения и заботы о клиенте, о вашей безопасности.
Если у автомобиля есть какая-то специфика - она вам всенепременно будет озвучена до аренды, а также будет предоставлена полная консультация по системам авто, если вам что-то непонятно.
По итогу - раз за разом - крайне приятный опыт обращения в этот прокат и взаимодействия с сотрудниками! Рекомендасьон!
Спасибо большое, дальнейшего развития вам, расширения базы авто и роста количества лояльных клиентов, хоть последнее и не в моих личных интересах, так как иной раз желаемый вариант в нужные даты становится сильно сложнее заполучить))
Брал в аренду автомобиль Mercedes-Benz CLA в компании «Cars&Go». Остался очень доволен обслуживанием. Машина была в отличном состоянии, чистая и полностью готова к поездке. Оформление аренды прошло быстро и без лишних сложностей. Отдельное спасибо за удобный сервис и профессиональный подход сотрудников. Обязательно обращусь снова!
Спасибо за отклик! Мы старались, чтобы Ваша поездка прошла отлично! Ждем снова!
Это мой первый опыт аренды авто, кампанию нашел через интернет, качество обслуживания понравилось, отдельно спасибо менеджеру Илье - его работа очень понравилась, оперативно понятно, вежливо. По машине были вопросы:
1. Летняя резина (машину брал в хорошую погоду 07.10), а мы попали в снегопад (11.10) и ледяной дождь
2. при похолодании был шум...
Это мой первый опыт аренды авто, кампанию нашел через интернет, качество обслуживания понравилось, отдельно спасибо менеджеру Илье - его работа очень понравилась, оперативно понятно, вежливо. По машине были вопросы:
1. Летняя резина (машину брал в хорошую погоду 07.10), а мы попали в снегопад (11.10) и ледяной дождь
2. при похолодании был шум ремня двигателя, который пропадал после прогрева двигателя авто (сообщил в офис, сказали что проверят и устранят).
В целом автомобиль понравился, очень быстро нагревается, все стабильно работает. Спасибо 🙏
Игорь, спасибо за отзыв! Наша команда стремится оказывать качественный сервис. Будем рады видеть Вас вновь!
В этом прокате беру автомобили уже второй год и можно сказать являюсь постоянным клиентом. Как всегда все проходит быстро и на высоком уровне – выбрал автомобиль, дату и время, написал менеджеру, приехал и забрал! Один раз автомобиль сломался и перестал заводиться за пару часов до сдачи, но ребята быстро решили вопрос, приехали и увезли автомобиль....
В этом прокате беру автомобили уже второй год и можно сказать являюсь постоянным клиентом. Как всегда все проходит быстро и на высоком уровне – выбрал автомобиль, дату и время, написал менеджеру, приехал и забрал! Один раз автомобиль сломался и перестал заводиться за пару часов до сдачи, но ребята быстро решили вопрос, приехали и увезли автомобиль. Клиентоориентированный подход👍🤝
Недавно брал Mini Cooper JCW, неожиданно, но машина очень порадовала и впечатлила. Культовый автомобиль с ярким и узнаваемым внешним видом. Машина весело и бодро едет, в меру жесткая подвеска и управляемость картинга, дает уверенность и приятные эмоции на поворотах, так же порадовали прострелы выхлопа. На мое удивление, на заднем сиденье с комфортом смогли уместиться двое человек.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравился процесс аренды и что автомобиль соответствовал вашим ожиданиям. Мы всегда стараемся обеспечить высокое качество и комфорт наших автомобилей, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и безопасно на дороге!