- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В целом 4 письма в Ростовскую область доставили быстро, хоть и с некоторыми вопросами от курьеров.
Но самое прикольное это скан документа о вручении за 200 рэ, фотку приложу.
Уважаемый СДЭК, скан - это скан, фото - это фото. Попросите своих курьеров делать фото хотя бы не на утюг, а на телефон с камерой.
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под "скан документа о вручении за 200 рэ"? Если требуется другая фотография, мы запросим у сотрудников более качественный скан. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Я имею ввиду то, что при отправке писем я оплатил 4 услуги «скан документов», ожидая получить именно скан (изображение, полученное при помощи сканера), а в итоге получил очень кривую фотографию. На фото показано, что это за скан.
В чем проблема при отправке письма указывать клиенту, что компания понимает скан как фотографию на телефон сомнительного качества?
Добрый день!
Обратились к сотрудникам, завтра должны нам предоставить нормальный скан. Примите извинения за данную ситуацию. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Добрый день!
На какую почту мы можем направить Вам скан? (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
вот
freeforalmost@gmail.com
Добрый день! Скан направили на Вашу почту, проверьте, пожалуйста. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)