CDEK

Отвратительный сервис. Хуже Почты Р. Мда, смотрю, что люди пишут, и понимаю, что не одна я так попала. Целый день ждала курьера в назначенное, заранее согласованное, время - и между прочим - целый день у него был для доставки, а не промежуток в 1-2 часа! А оказалось, что у курьера Дмитрия Маратовича закончился рабочий день. И он просто сгрузил все недоставленные посылки на склад и поехал домой. И отключил телефон. А клиенты, которые ждали, теряли время, до них никому дела нет. Нет никакой службы контроля качества в этой компании. И, судя, по многочисленным негативным отзывам - ничего не делается, ничего не исправляется. Как же так? где же выстроенная логистика? где круглосуточная работа перед праздниками?А сейчас мне предлагают завтра, 31 декабря, приехать на Предельную и выстояв очередь забрать свою посылку. "Прекрасный" сервис. Вернее - его полное отсутствие. Не умеете выстроить логистику - не беритесь. Не умеете набирать на работу ответственных людей - не беритесь.

Я хочу, чтобы сотрудникам компании СДЕК, которые украли у меня Новый год и Рождество, попались такие же, например, врачи в больнице - которые уйдут с операции, потому что у них закончился рабочий день.

Увольняйте своих курьеров, которые неспособны нормально работать! Сделайте гибкий и удобный (для клиентов, разумеется, не для ваших сотрудников) график работы офиса/офисов.

Лично я - больше никогда. И ни за что. И никому не советую.