CDEK

Весёлая история в выходные со мной приключилась! Нужно было сделать возврат вещей магазина H&M! На сайте магазина чётко написано, все возвраты через СДЭК бесплатные. В первый раз пришла менеджер упаковала, выдала накладную, всё прошло прекрасно! В следующий раз пришла, вещи были уже крупнее - 2 пуховика, менеджер начала утверждать, что я с должна заплатить за упаковку, хотя я была точно уверена, что оплачивать ничего не нужно. Цен на упаковку нет, толи 80₽ толи 50₽ стоит упакова, менеджер определиться так и не смогла)) звонит своей коллеге, рассказывает ей историю, что я уже тут была вчера, но сегодня видите ли я принесла «большие пуханы из эйчика», как она выразилась 🤦🏻‍♀️ коллега ей советует взять всё-таки с меня деньги за упаковку, но 50₽. Прошу созвониться с руководителем, с горем пополам соглашается позвонить, начинает на меня жаловаться, мол «стоит тут одна, с пуханами из эйчика, не хочет платить и требует показать прайс с ценами!». Руководитель видимо ей по телефону сообщает, что действительно платить не нужно за упаковку. Менеджер выписала мне накладную, кинула мои пуховики на пол, рядом с весами, не запечатав. Забирайте, говорит, свои накладные, а эти посылки теперь мои 🤦🏻‍♀️😅 Лежат мои несчастные пуховики на полу, в раскрытой упаковке, какая их дальнейшая судьба, непонятно(( а так-то за них мне должны деньги вернуть 8000₽ 😰 интересно, дойдут они до Ярославля в целости и сохранности ? А если они потеряются где-то по дороге, как мне потом доказать, что там было именно 2 пуховика? История умалчивает! Слежу сейчас пристально за треками из накладной, написано, что всё ещё в Екатеринбурге((