- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Непонятное отделение, адрес указан один, на фото в гугле другой. Нашел отделение, пока заполняли все документы тут же начались какие то тех. работы в программе. Пока ждал что решится этот вопрос- выбежала какая то женщина и начала докапываться до пулек от игрушечного, детского ружья, когда поняла что пульки пластмассовые, сказала что на игрушечное...
Непонятное отделение, адрес указан один, на фото в гугле другой. Нашел отделение, пока заполняли все документы тут же начались какие то тех. работы в программе. Пока ждал что решится этот вопрос- выбежала какая то женщина и начала докапываться до пулек от игрушечного, детского ружья, когда поняла что пульки пластмассовые, сказала что на игрушечное ружьё нужны документы, но она сама не знает какие. Эта игрушка мне так же сдэком пришла, куплена в детском интернет магазине, на упаковке изготовителем написано что каждый элемент пластмассовый, оружием ни в ком случае не является. Благополучно отправил в другом отделении, никаких документов у меня никто не требовал, посылка доставлена! Не советую тут некому терять своё время, лучше съездить в более проверенное и адекватное отделение.
Добрый день.
Информация уже была передана руководителю данного менеджера для проведения дополнительно обучения с сотрудником.
Если подобную отправку приняли в другом офисе СДЭК и отправили авиа, то это также является нарушением сотрудников поскольку при обнаружении, службой безопасности аэропорта без документов подобной посылки грозит для...
Добрый день.
Информация уже была передана руководителю данного менеджера для проведения дополнительно обучения с сотрудником.
Если подобную отправку приняли в другом офисе СДЭК и отправили авиа, то это также является нарушением сотрудников поскольку при обнаружении, службой безопасности аэропорта без документов подобной посылки грозит для компании штрафом, если посылка была отправлена наземным транспортом, то сотрудники верно приняли отправление.
Документы на детскую игрушку?? 😂😂😂
да😅 Но сами не знают какие.
Добрый день! К сожалению, такое вложение может быть признано опасным при отправке авиа-транспортом. В таких случаях мы руководствуемся "Технической инструкцией по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху". Вложение является конструктивно-сходным
с оружием изделием. Для перевозки по воздуху в таком случае необходим оригинал (или копия документа, заверенная синей печатью) сертификата соответствия/справки об исследовании с печатью. В документе должно быть указано, что изделие не является оружием.
Пересылка конструктивно-сходных с оружием изделий без документов производится только наземным транспортом. Прошу прощения за некомпетентность нашего сотрудника, который не смог объяснить Вам причины отказа в отправлении. Информация направлена руководителю данного филиала для проведения дополнительного обучения.
почему вообще мне тогда не было предоставлена возможность отправить наземным транспортом?! Научите в первую очередь с людьми нормально разговаривать сотрудников и если они такие не квалифицированные почему не могли позвонить и узнать у руководства или более квалифицированного сотрудника как поступить в такой ситуации? Протянули только время из-за своих незнаний и отказали даже не пытаясь решить выдуманную проблему! Ещё раз повторюсь получал игрушка так же сдэком без каких либо сертификатов соответствия и документов с синими печатями. Отправил так же в другом отделении сдэка без каких либо сертификатов соответствия, и документов с синими печатями!
Добрый день.
Информация уже была передана руководителю данного менеджера для проведения дополнительно обучения с сотрудником.
Если подобную отправку приняли в другом офисе СДЭК и отправили авиа, то это также является нарушением сотрудников поскольку при обнаружении, службой безопасности аэропорта без документов подобной посылки грозит для компании штрафом, если посылка была отправлена наземным транспортом, то сотрудники верно приняли отправление.