Центр правильного обслуживания

Название для сервиса выбрано немного неверно! Нужно было назвать "Центр правильного развода"! Больше к ним ни ногой ни колесом...

А теперь сам отзыв:

Часы работы.

Сервис работает до 20.00, но если что-то не успевают доделать - остаются и доделывают, не перенося, на следующий день. Записался по телефону на 7 вечера на сход-развал - приехал место свободное есть как и обещали.

Зона ожидания и обслуживание.

Поднимаюсь в клиентскую зону - все чисто (приятно находиться). Стоит телевизор, видео-приставка, удобные кресла - можно отдохнуть, пока вашу машинку делают. Вежливые менеджеры. Попросил проводить в ремонтную зону - не вопрос, проводили.

Ремонтная зона.

Также все чисто. Много подъемников - сразу могут "обслуживать" много машин. Все оборудование новое. Все мастера ходят в форменной одежде.

Ремонт.

А вот тут сервис конкретно подкачал. Казалось бы простейшая процедура по регулировке сход-развала. Сначала более 40 минут копался какой-то стажер. Сделать так ничего и не смог - позвал старшего мастера. Тот ковырялся еще минут 30 и вынес вердикт "Менять рулевую рейку - большой люфт и отрегулировать не получится".

Расстроенный поднимаюсь в клиентскую зону. Рассчитываюсь за некачественно выполненную (я бы сказал даже невыполненную) работу. Менеджер услужливо смотрит в базу З/Ч и называет сумму 46 тыс. руб. за "новую" (восстановленную) рейку + 6600 за работу и жижу для ГУРа.

Настроение ниже плинтуса - сажусь в машину и еду домой. После первого поворота понимаю, что руль в нулевую точку не возвращается. Разворачиваюсь и еду обратно. Время уже подходит к 21.00. Захожу и говорю, что руль перестал возвращаться обратно. После минутного раздумывания машину загоняют на подъемник и что-то там крутят (в этот момент не присутствовал). Выехал руль возвращается в ноль и вроде все ок... но стало что-то сильно стучать и отдавать в руль (хотя до того как к ним приехал ничего не было). Сил возвращаться уже не было. Вернулся на следующий день - менеджер уже был настроен на разговор со мной не так дружелюбно. Но машину все равно загнали на подъемник и снова что-то накрутили. Вроде стук стал меньше, но не исчез полностью.

Начал поиск рейки, т.к. у них она стоит дороговато и нашел восстановленную за 13600 против их 46000. Уже хотел ехать и покупать, но коллега по работе посоветовала обратиться к ее мастеру - "может не критично и он сможет сделать..." созвонился и договорился на диагностику.

Приехал к этому мастеру он машину поднял на подъемнике и сказал, что это не рейка, а тяга не закручена. Исправил все за 2 часа и N-ую сумму денег.

Получается, что мне за мои же деньги вместо того, чтоб отрегулировать сход-развал - открутили рулевую тягу (чем подвергли опасности меня - мастер сказал, что еще чуть-чуть и тяга бы вывалилась). Для себя я сделал выводы по этому сервису. Под красивой оберткой скрывается обыкновенная шарашкина контора, которая тупо разводит на деньги. К ним я больше не поеду и другим не советую!!!