Черничные Ночи

Добрый день! Наконец-то посетили данное заведение, давно хотели сходить, так как большие любители караоке и посетили уже достаточное количество караоке-клубов. Понравилось месторасположение, обстановка. Однако было и разочарование. Очень любим петь именно английские песни (в основном, это уже очень известные песни, которым много-много лет, и они обычно есть в каждой базе), но именно в эту ночь английские песни не грузились, первая была включена в ремиксе, о чем нас также не предупредили. Удивило отсутствие возможности выбора и заказа песен (каталог в бумажном виде/планшет). В нашем понимании в заведении, где оплата предполагается за каждую песню в отдельности, можно более внимательно относиться к пожеланиям посетителей. Могу сказать, что всегда адекватно и с пониманием относимся к различного вида техническим сбоям и прочим непредвиденным обстоятельствам, но хотелось бы, чтобы о таких вещах также спокойно и адекватно говорилось заранее. Одновременно с этим хотели бы попросить бэк-вокалистку Елену петь с посетителями лишь в том случае, когда посетители этого попросят, ведь от каждой песни хочется получать удовольствие, а тяжело слышать себя, когда слышен лишь профессиональный голос )) также хотелось бы на будущее пожелать Елене быть более доброжелательной и менее грубой. Спасибо!