- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдавала в химчистку три ковра. Чистили неделю. Два ковра привезли в отличном состоянии, а один ковер оказался поврежденным (на краю ковра повреждена обработка оверлоком и часть ворса). Менеджер Александр проблему отфиксировал и дальше сам ей занимался. Ковер поврежденный забрали. Делали 2 недели и вернули с незаметной заплатой и новой обработкой...
Отдавала в химчистку три ковра. Чистили неделю. Два ковра привезли в отличном состоянии, а один ковер оказался поврежденным (на краю ковра повреждена обработка оверлоком и часть ворса). Менеджер Александр проблему отфиксировал и дальше сам ей занимался. Ковер поврежденный забрали. Делали 2 недели и вернули с незаметной заплатой и новой обработкой оверлоком.
Компания возместила 20% от стоимости заказа в возмещение ущерба. Также, от имени компании менеджер принес извинения.