Citycar

Услугами магазина и автосервиса CityCar пользуюсь не первый год. Нравится, что продавцы магазина всегда могут подсказать или посоветовать какие запчасти лучше приобрести на конкретно мою модель автомобиля. Когда лучше купить оригинал, а когда можно обойтись и аналогом. Кроме того, радует демократичность цен.

В сентябре решил поменять задние амортизаторы. Менеджер предложил амортизаторы TRW, да и цена смешная, всего 3864 за пару. Менеджер предупредил, что для сохранности гарантии (на TRW 1 год) лучше устанавливать в специализированном сервисе, чем я и воспользовался.

Весной при смене резины на летнюю, обратил внимание что правый задний амортизатор весь в масле. Обратился с бумажной претензией в CityCar. Претензию приняли, извинились и пообещали во всём разобраться.

Через 2 недели перезвонили, предложили выбрать другие амортизаторы (выбрал Kayaba) и услуги сервиса по замене в подарок. Огромная благодарность Дмитрию – менеджеру по возврату. Всё грамотно сделал, со всеми договорился, держал в курсе событий.

Магазин борется за каждого клиента. Вот и решайте сами, где покупать запчасти и услугами какого сервиса пользоваться, а лично я выбираю CityCar. Вежливое обслуживание, грамотные рекомендации, отсутствие навязывания, исполнение обещанного, вникание в проблемы покупателя.