- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую обращаться в ТУР 24!
Само по себе тур агенство, кроме как взывания платы , ничего не делает!
Мы подбирали тур в Сочи из условий , что будем находиться в локации 7 дней, выполнить данные условия нам позволял вечерний вылет! Однако за 3 дня до вылета, нам сообщили, что у нас изменилось время вылета с вечернего на утреннее, что...
Не рекомендую обращаться в ТУР 24!
Само по себе тур агенство, кроме как взывания платы , ничего не делает!
Мы подбирали тур в Сочи из условий , что будем находиться в локации 7 дней, выполнить данные условия нам позволял вечерний вылет! Однако за 3 дня до вылета, нам сообщили, что у нас изменилось время вылета с вечернего на утреннее, что кардинально меняло ситуацию и с количеством проведённых дней на отдыхе и с трансфером!
Данный тур оператор ничего не предложил нам, кроме как принять фактичные условия!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
Добрый день, Константин!
Вами был забронирован тур на чартерном рейсе за 3 месяца до начала поездки, . Предварительное время обратного вылета было вечернее, однако за несколько дней до поездки туроператор Библио-глобус перенес время обратного рейса на утро. На рейсах чартерных перевозок, фиксируется только дата вылета. Если перелет осуществляется регулярным рейсом, то билеты будут выписаны и туроператор не заменит полетную программу. Изменение времени вылета в данном случае встречается намного реже. Обращаю ваше внимание, что в договоре также не было указано время вылета - а только даты поездки. По"Общим правилам воздушных чартерных перевозок, утвержденные приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. № 82 Перевозчик может перенести время выполнения чартерного рейса.
Также, обращаем Ваше внимание на разграничение ответственности турагента и туроператора:
Формирование туристского продукта возлагается законом (ФЗ №132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») на туроператора. Именно туроператор в соответствии со статьями 9, 10 и 10.1. вышеуказанного закона является исполнителем по договору о реализации туристских услуг. В вашем случае туроператором был Библио-глобус.
Для вашего комфорта, рекомендуем вам бронировать туры на регулярных рейсах, однако, как правило, стоимость регулярных рейсов значительно выше.
С уважением, команда Тур24!