DARTEK

Однозначно не рекомендую! Обратились в это заведение 11.06. Выбрали ткань для штор, заключили договор. Оформление всех документов заняло около полутора часов, очень медленный менеджер Елена, подумали, ну ладно, наверно, новый сотрудник, зато ткань красивую выбрали и договорились о пошиве штор. Срок обозначили 3 недели, возможно, раньше. Подумали, как-то долго, но зато сделают качественно. Деньги в полном объеме внесли сразу при оформлении. За ткань и пошив отдали 18000. Спустя неделю пишет нам менеджер и сообщает, что нашей ткани нет. На вопрос, зачем сразу брали оплату в полном объеме и почему только через неделю выяснили, что такой ткани нет, получили невнятные ответы. Мы согласились заменить ткань на другой оттенок, не очень нам подходил, но с учётом того, что итак уже потеряли неделю времени, согласились. Проходит без 2 дней 3 недели, нам не пишут и не звонят, звоним сами. Говорят, ваш заказ в очереди на пошив. То есть спустя столько времени к пошиву даже не приступали. Проходит 2 дня, нам звонит все тот же менеджер Елена, говорит, что шторы готовы, можно забрать. На следующий день мы приезжаем, а нам выносят шторы абсолютно другого цвета. Менеджер оправдывается, что возникла пересортица и сшили из другой ткани. В голове одни вопросы: зачем брать деньги в полном объеме, если вы не знаете, есть ли такая ткань? Зачем несколько раз согласовывать тип ткани, а в итоге все равно сшить из другой? Зачем в принципе шить шторы, если вы видите, что пришла другая ткань? Почему нельзя предупредить клиента заранее, что товара в наличии нет, а не пригласить его забрать заказ и по приезду сказать, что сшили совсем другое? Итог: 3 недели, потерянные впустую, пол лета позади, а штор так и нет, испорченное настроение, непрофессиональная работа сотрудников, отсутствие извинений со стороны руководства за невыполнение обязательств по договору. Безобразно!