Вчера заказала машину за два часа на железнодорожный вокзал. Водитель приехал вовремя, но на другой адрес. Никаких извинений со стороны операторов и водителя не последовало. Раньше часто взывала такси здесь, но такое отношение к клиентам недопустимо.
Компания не желает связываться с клиентами если у них есть претензии к качеству работы водителей! Категорически не перезванивают, в сам клиентский отдел если звонишь, трубку не берут. Водитель нахомил детям, попростла перезвонить, отделались отпиской по почте. Ситуацию разбирать не хотят!
Довольно неплохая служба такси. Плюсы: удобный способ заказа авто, очень хорошая служба по контролю водителей, чистые автомобили.
Всегда раньше пользовалась этим такси при поездке в аэропорт. Все было хорошо, вовремя, чистые машины и адекватные водители, сами всегда в багажник убирали чемоданы.
В последние два раза такси опаздывало на 15-20 минут (при том, что в аэропорт нельзя опаздывать). Звонишь диспетчеру, девушки тоже неадекватные, не дослушав кидают трубку, водители...
Всегда раньше пользовалась этим такси при поездке в аэропорт. Все было хорошо, вовремя, чистые машины и адекватные водители, сами всегда в багажник убирали чемоданы.
В последние два раза такси опаздывало на 15-20 минут (при том, что в аэропорт нельзя опаздывать). Звонишь диспетчеру, девушки тоже неадекватные, не дослушав кидают трубку, водители напрямую отвечают через раз.
Последний заказ поставил точку на пользование этим такси. Водитель опоздал, приехал не туда, куда озвучивали, не вышел даже из машины, чтобы помочь погрузить чемоданы, а выезжать задним ходом мучился около 15 минут, будто умеет ездить только вперед и по прямой (к тому, что итак опоздал на 20 минут). В общем, больше я не буду обращаться в это такси((
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. По данному инциденту проведена проверка. Мы приносим свои извинения за опоздание и доставленные неудобства. Водитель временно отстранен от работы для более детального изучения правил работы на линии. С диспетчерской проведена беседа. Мы лично с вами свяжемся по телефону. Надеемся на продолжение...
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. По данному инциденту проведена проверка. Мы приносим свои извинения за опоздание и доставленные неудобства. Водитель временно отстранен от работы для более детального изучения правил работы на линии. С диспетчерской проведена беседа. Мы лично с вами свяжемся по телефону. Надеемся на продолжение сотрудничества.
Вполне неплохое такси де люкс, автомобили не расшатанные и водители все правила соблюдают, как полагается.
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00