Декоратор

Нам не повезло при работе с данной организацией. Ниже по пунктам что было хорошо, а что плохо.

Сперва хорошо:

1. Менеджер в салоне очень приятная, согласовали эскиз, потом еще было пару правок, и так как заказ еще не начинали делать, без проблем их согласовала.

2. Цена оказалась приемлемой.

3. Срок адекватный. 4 июля подписали договор, 23 августа ориентировочный срок поставки.

Далее о проблемах:

1. Естественно 23 августа ничего не было готово.

2. 5 сентября вышел срок по договору, от менеджера ни ответа ни привета.

3. Для того, чтобы понять, когда будет мебель приходилось каждый раз писать самому. Переносили срок 2 раза. И никто не удосужился позвонить и сообщить, что не успевают сдать проект.

4. 19 сентября дождались мебель и началась следующая череда разочарований.

Справедливости ради, скажу, что за срыв сроков дали скидку 4000₽

5. Пришел сборщик, без стремянки, и не спросив ничего, взял табуретку и поставил прямо на сидение подвесного унитаза. Я когда это увидел, чуть не офигел. На фото покажу. Это надо же додуматься, ножки поставить на пластиковый стульчак. Он стоит 5-6к и явно не рассчитан на вес человека точечно сконцентрированный на ножках табуретки. Хорошо, что в паркинге у меня стояла стремянка (пойти за которой его еще пришлось уговаривать и угрожать поломкой унитаза).

6. В ванной комнате у нас сделан вырез под полку (на фото видно). Соответственно в этом месте стена на один кирпич тоньше чем везде. Чтобы просверлить отверстие для крепежей стеклянной полки сборщик взял сверло предназначенное, для сверления керамогранита, после чего по уму в отверстие вставляется обычное сверло по бетону и делается отверстие. Ему видимо было лень менять сверла и он конусом для сверления керамогранита со всей дури давил на дрель, чтобы заглубиться, от чего у нас в коридоре выдавил штукатурку и на обоях появились бугры, как ещё обои не треснули, был бы полный... Короче ремонт нам испоганили. Фото тоже прилагаю.

7. Эти злополучные стеклянные полки в итоге я ждал еще 2 дня, так как они их толи не сделали, то ли не положили.

8. Когда с менеджером говорили про монтаж, она уверила, что кран и раковину нам установят, но без подключения к воде/канализации. По факту монтажник сперва не стал это делать сказав, что ему про установку никто ничего не говорил. Но в итоге сделал и на том спасибо.

9. Качество монтажа. Меня дома уже не было, когда он закончил и супруга приняла работу. По факту все (кроме полок) было сделано. НОоооо. Все двери и ящики стучат, гремят при закрытии. Пришлось самому наклеивать специальные прозрачные силиконовые стопоры, которые у меня остались от шкафа в коридоре (там их наклеили сразу во время монтажа). Если бы их не было до сих пор бы все гремело при использовании.

10. У монтажника не оказалось с собой прозрачного герметика, просил мой, в итоге весь кончил и я пошел покупать себе новый. А ещё он не промазал герметиком столешницу у тумбы с раковиной в стыках со стеной, почему мне об этом простом и важном действии известно, а ему нет, я отказываюсь понимать.

Вот такой опыт взаимодействия. Вроде бы и мебель стоит и красиво (еще бы они тут накосячили, то был бы совсем ахтунг), а по факту, целая куча проблем и как будто не профессионалы совсем этим занимаются.

Хотели ещё у них заказывать гостиную и спальню, но будем искать других, этой фирме я больше не доверюсь.