- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Возмутила непродуманная система соотношения скидок и подарочных сертификатов. Подарили сертификат на 500 рублей, в итоге мне сказали, что я не могу приобрести продукцию по скидочным ценникам. Как так?
Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим, что обратили наше внимание на возникшую у Вас проблему при оплате подарочным сертификатом. Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО, номер телефона), дату и время нахождения в магазине, фото сертификата, на наш email:...
Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим, что обратили наше внимание на возникшую у Вас проблему при оплате подарочным сертификатом. Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО, номер телефона), дату и время нахождения в магазине, фото сертификата, на наш email: call_oper@goldapple.ru с пометкой Фламп.
Благодарим, за Ваш отзыв!
Сталкивалась с аналогичной ситуацией полный бред!!!
это нарушает закон о защите прав потребителей
очень странно. в марте воспользовалась сертификатом и скидками в филиале в Гермес Плазе
Скорее всего новый сотрудник напутал, а так у них даже если берешь акционный товар по сертификату, всё равно проведут акцию скидку в 1% и твою карту, ну хоть там 25% на масс маркет всегда мало скидки, пусть она не подействует на акционный товар, на карту накопится, короче обязаны они спрашивать и проводить скидку даже если она не сработает! Очень странно
Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим, что обратили наше внимание на возникшую у Вас проблему при оплате подарочным сертификатом. Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО, номер телефона), дату и время нахождения в магазине, фото сертификата, на наш email: call_oper@goldapple.ru с пометкой Фламп.
Благодарим, за Ваш отзыв!
К сожалению, сертификата у меня нет, ведь я отдала его продавцу. Когда это было? Месяца 4 назад в Гермес Плазе. Сертификат был на 500 рублей - тот самый, что вы даете бонусом за покупку товаров номиналом 1000 рублей. Сейчас у вас та же акция проходит, проинформируйте сотрудников о том, что сертификат должен распространяться НА ВСЕ товары, иначе это нарушает Закон о правах потребителей!
В следующий раз если замечу нарушения, буду обращаться напрямую к руководству.
Добрый день, уважаемый клиент!
Так как сертификат Вам подарили, возможно, поэтому Вы не знали о правилах данной акции.
О сроках и правилах проходящей акций Вы можете узнать на нашем сайте, перейдя по ссылке http://goldapple.ru/special/show... . Также, о правилах акции Вы можете узнать на информационном стенде в парфюмерном супермаркете, дополнительно информацию озвучивают на кассах.
Покупатель имеет право выбора приобретения товара со скидкой по дисконтной карте или возможность участия в акции «Дарим весенние чувства», на условиях настоящих правил, приобретая товар – получает Подарочный сертификат.
Благодарим за отзыв. Ваше Золотое Яблоко.