Пишу этот отзыв оооочень злая...НИКОГДА в жизни больше не свяжусь с данным дырявым банком и другим не советую. 19 июня 2013 года я полностью погасила кредит, спустя месяц приходит смс о том что я должна банку и плюс ко всему я в черном списке у банка и моя кредитная история испорчена....Задолженность составила 10 рублей, на нее пеня 82 копейки....Звоню в отделение где я погасила кредит (8 марта 149 мегаполис). Отвечает управляющая Лесенко Анастасия, объясняю ситуацию, а мне в ответ что я виновата сама во всем и что это просто человеческий фактор и они виновны только в том что мне пени начислили...ХОТЯ косяк специалиста, она мне выписала не правильную сумму в кассовом ордере....Разговаривать с управляющей бесполезно, халатно относится к своей работе и ей вообще пофиг, что мне теперь из-за них придется уезжать с работы, перестраивать свои планы и решать проблемы самостоятельно, элементарных извинений не последовало. Позвонила на горячую линию, максимум что там можно сделать это составить претензию на того кто мне не правильно прописал сумму для погашения кредита и только после этого может со мной свяжется кто-то из руководства, если посчитают нужным. "Спасибо" Казанцевой Алене (специалист) за испорченный день и потраченные нервы и средства, отдельная "благодарность" Евдакимовой Валентине (ведущий специалист), который должным образом не проверил работу своего сотрудника. Пришлось ехать в офис и опять же писать претензию на всех этих товарищей и чтобы мне восстановили мою кредитную историю, так же оплачивать штраф. Вообщем день был испорчен...Сотрудники даже не ИЗВИНИЛИСЬ...Жду теперь ответа