- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решил купить в данной организации балку двутавровую.
Дали цену на 49 000 и прислали счет.
Был задан вопрос, в наличии ли данная балка и можно ли приехать забрать ее завтра и оплатить по факту, так как еще не работали с Вами? Ответили: да, конечно балка в наличии, приезжайте завтра и забирайте по этому счету,
Утром приезжает водитель, оказывается,...
Решил купить в данной организации балку двутавровую.
Дали цену на 49 000 и прислали счет.
Был задан вопрос, в наличии ли данная балка и можно ли приехать забрать ее завтра и оплатить по факту, так как еще не работали с Вами? Ответили: да, конечно балка в наличии, приезжайте завтра и забирайте по этому счету,
Утром приезжает водитель, оказывается, что балки нет. Звоню спрашиваю почему так? Менеджер был крайне не доброжелательный, сказал, что нужно было еще раз позвонить с утра, но об этом сказал уже по факту. А у меня заказан кран 32 тонны на 12 дня. и балка очень нужна. Дозвонился другому менеджеру, тот говорит, ваша балка приедет только в обед на склад и сможете забрать в 3 часа дня. ОК! Выхода нет, решил ждать. Через пол часа звонок: Здравствуйте, мы ошиблись, ваша балка стоит не 49 000 а 61 000 руб. Не извините, ничего! Хамски сказали хотите - берите, хотите НЕТ! В итоге пришлось брать с небольшой скидкой так как выхода нет! Итог: простой по крану почти 4 часа, переплата за балку. Водитель сказал, что это вообще гараж какой-то, а не компания. Не рекомендую данную организацию, полный хаос.
Добрый день! Спасибо за отзыв примем к сведению стараемся работать над ошибками. По вашей заявке балка не стала дороже фактический вес балки тяжелее чем был поставлен на приход, мы вам продали вес балки 30К2 --1,035тн 56 300,00 итого вы заплатили 58 200,00 а вес балки даже теоретический 1,13 тонны, Не понимаю ваше недовольство!
Вы мне прислали счет на 49 802 руб. за такой же вес: 1.035 т. Как приехала машина, цена выросла. По факту балки в наличии не было. Простой машины.
Вот и все недовольство.
Скан счета могу выложить.
Извинений не было, только хамство.