- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться со всеми своим открытием! Среди огромного количества танцевальных школ и студий можно долго искать подходящую. Я нашла! Недалеко от дома, отличный тренер, уютная атмосфера, приемлемая цена. Но за всеми этими плюсами скрывается "маленький" подводный камень - администрация. К счастью или к сожалению, но весь бизнес в наше время...
Хочу поделиться со всеми своим открытием! Среди огромного количества танцевальных школ и студий можно долго искать подходящую. Я нашла! Недалеко от дома, отличный тренер, уютная атмосфера, приемлемая цена. Но за всеми этими плюсами скрывается "маленький" подводный камень - администрация. К счастью или к сожалению, но весь бизнес в наше время построен на клиентоориентрованности. Пойдя на небольшие уступки и диалог с клиентом, можно не только получить благодарного постоянного клиента, но и с помощью всемогущего "сарафанного радио" найти новых... Жаль, что этим принципом пользуются не все... За два месяца я уже успела привыкнуть к нашему прекрасному тренеру Фетищевой Татьяне. Ей я хочу выразить огромную благодарность за позитив и профессионализм! Браво! очень не хочется терять такого мастера из-за нелояльного отношения администрации. НО о чудо, я нашла выход! Татьяна преподает еще в одной танцевальной школе -Sky Pole. Этот факт порадовал меня несказанно и к тому же цена отличается незначительно) Все на занятия к Татьяне на стретчинг и стриппластику в Sky Pole !!! Спасибо Гармонии за знакомство с таким мастером!!!
Ну а в продолжение комментария на клиентоориентированность.
Познакомьтесь, уважаемые читатели, с автором данного комментария - Аленой.
Всего лишь ради 3-4 человек, по просьбе данной персоны и ее подруг было специально открыто дополнительное направление (помимо основного) и включено в основную сетку расписания. Тем самым мы открыли еще одну...
Ну а в продолжение комментария на клиентоориентированность.
Познакомьтесь, уважаемые читатели, с автором данного комментария - Аленой.
Всего лишь ради 3-4 человек, по просьбе данной персоны и ее подруг было специально открыто дополнительное направление (помимо основного) и включено в основную сетку расписания. Тем самым мы открыли еще одну заведомо убыточную группу по стрип-пластике, при незаполненной основной группе.
Начнем сначала. По независящим от нас причинам наш банк не предоставил торговый эквайринг, в связи с чем мы временно потеряли возможность принимать платежи по безналичному расчету. Данная персона прибыв к нам в студию не смогла рассчитаться за абонемент по акции ввиду отсутствия наличных средств. И мы с удовольствием пошли навстречу. Она внесла авансовый платеж в 30%. Спустя месяц занятий был внесен еще платеж и сумма аванса приблизилась к 50%. Далее были напоминания о необходимости произвести полный расчет. Но человек просто предъявлял претензию на отсутствие "безнала", разворачивался после занятия и покидал студию. Так человек продолжал посещать занятия и длилось это 2!!! месяца. После чего абонемент был заблокирован за неуплату ... копии договора, документов об оплате и практически израсходованный и неоплаченный абонемент имеются для обоснования вышесказанного ...
Ну а в продолжение комментария на клиентоориентированность.
Познакомьтесь, уважаемые читатели, с автором данного комментария - Аленой.
Всего лишь ради 3-4 человек, по просьбе данной персоны и ее подруг было специально открыто дополнительное направление (помимо основного) и включено в основную сетку расписания. Тем самым мы открыли еще одну заведомо убыточную группу по стрип-пластике, при незаполненной основной группе.
Начнем сначала. По независящим от нас причинам наш банк не предоставил торговый эквайринг, в связи с чем мы временно потеряли возможность принимать платежи по безналичному расчету. Данная персона прибыв к нам в студию не смогла рассчитаться за абонемент по акции ввиду отсутствия наличных средств. И мы с удовольствием пошли навстречу. Она внесла авансовый платеж в 30%. Спустя месяц занятий был внесен еще платеж и сумма аванса приблизилась к 50%. Далее были напоминания о необходимости произвести полный расчет. Но человек просто предъявлял претензию на отсутствие "безнала", разворачивался после занятия и покидал студию. Так человек продолжал посещать занятия и длилось это 2!!! месяца. После чего абонемент был заблокирован за неуплату ... копии договора, документов об оплате и практически израсходованный и неоплаченный абонемент имеются для обоснования вышесказанного ...
Странно читать такие комментарии-со стороны клиента некорректно рекомендовать другую танцевальную студию в отзывах о 'Гармонии,' нарушать обговоренные в договоре условия; со стороны администрации студии - говорить об открытии 'заведомо убыточной группы', переходить на личности.Пусть 3-4 человека, но они выбрали именно вас, разве этого мало? Сейчас рассматриваю варианты студий, где преподают танец живота, Гармония пока в приоритете, цена устраивает. Но комментарии по поводу убыточности группы заставляют задуматься...
На самом деле сейчас люди стали не благодарными!!! Им все а они в ответ пишут гадости!Идешь на уступки!
С моей стороны у меня были финансовые затруднения я попросила рассрочку которую мне любезно предоставили! И спасибо огромное Администрации. Мне поверили и это главное! Сейчас не найдешь такую студию где тебе будут доверять, и давать в долг. А насчет группы по танцу живота идите не пожалеете!Группа очень хорошая,тренер девочка тоже! Выступают, танцуют очень хорошо! И получите настоящий кайф!