- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это прям печаль!
Были сегодня на Энгельса. Заказали вафли с лососем и у меня был медальный РАФ( вот он на фото) Было чувство что в кружку вылили молоко, с жалким остатком пенки, которое приготовили для большого каручино( его пил мой спутник) Вкуса кофе я не почувствовала.
Вафли: на вопрос менялся ли рецепт теста ответили,что нет. Но вот я...
Это прям печаль!
Были сегодня на Энгельса. Заказали вафли с лососем и у меня был медальный РАФ( вот он на фото) Было чувство что в кружку вылили молоко, с жалким остатком пенки, которое приготовили для большого каручино( его пил мой спутник) Вкуса кофе я не почувствовала.
Вафли: на вопрос менялся ли рецепт теста ответили,что нет. Но вот я отчётливо помню,что они были мягкими пышными( я имею в виду наличие пузырьков воздуха). Сегодня это были почти однородные ещё и с очень твёрдой корочкой( как у свежего хлеба, который хрустит) даже десну поцарапала.
На замечание,что вафля деревянная ответили: Ну её вот только приготовили!
Вывез бы соус, но его было не так много.
Рыбы положили от души, что порадовало. А вот каперсов был перебор.( мне ведь верно помнится,что себес у них приличный🤔). Поитогу вкус был не сбалансированный, а просто кислый. 😑 Но как всегда,когда голоден, думаешь да уже и так сойдёт.
Погрустила, что так все поменялось. Попробую на Хохрякова в следующий раз сходить,может больше повезёт. РАФ там точно вкуснее был.
Добрый день, уважаемая Мария!
Во-первых, хочу поблагодарить вас за развернутый отзыв, и то что вы описываете, действительно очень грустно. Тесто для вашей вафли очевидно не успело достаточно подняться, и в спешке получился плачевный результат. Хочу принести извинения за такое халатное отношение!
Неважно какой из двух филиалов вы выберете...
Добрый день, уважаемая Мария!
Во-первых, хочу поблагодарить вас за развернутый отзыв, и то что вы описываете, действительно очень грустно. Тесто для вашей вафли очевидно не успело достаточно подняться, и в спешке получился плачевный результат. Хочу принести извинения за такое халатное отношение!
Неважно какой из двух филиалов вы выберете для посещения, качество может и должно быть на высоте везде и всегда.
Давайте сделаем так, дайте нам шанс исправить наш недосмотр? А заодно угостим вас нашими фирменными вафлями и миндальным рафом.
С уважением, Константин
Менеджер кофейни Engels
Добрый день, уважаемая Мария!
Во-первых, хочу поблагодарить вас за развернутый отзыв, и то что вы описываете, действительно очень грустно. Тесто для вашей вафли очевидно не успело достаточно подняться, и в спешке получился плачевный результат. Хочу принести извинения за такое халатное отношение!
Неважно какой из двух филиалов вы выберете для посещения, качество может и должно быть на высоте везде и всегда.
Давайте сделаем так, дайте нам шанс исправить наш недосмотр? А заодно угостим вас нашими фирменными вафлями и миндальным рафом.
С уважением, Константин
Менеджер кофейни Engels