Delivery Club

Первый раз я заказала доставку продуктов, и всё прошло успешно! Мне доставили за час. Всё очень понравилось.

Сегодня мне надо было срочно купить фрукты, из-за занятости не могла сама сходить в магазин. Заказала почти на 1000р.

Деньги с карты списали, заказ приняли, начали собирать.

Прошло 30 минут.

Заказ резко отменили, написали, что деньги вернуться в течение 5 рабочих дней.

То есть я потратила время на выбор продуктов, оплатила заказ, заказ приняли в работу и в итоге- лишили и денег, и заказа. Это как вообще?

Служба поддержки не отвечали.

Только через часов 5 ответили, дали какую-то скидку на 200 р при заказе от 400р. И потратить скидку надо до 1.02.

Странные извинения компания приносит.

Мы как бы извиняемся. Вот вам скидка, только еще закажите на столько-то и тогда-то.

Ребят, мне ваши скидки не нужны. Мне нужны были продукты и экономия времени, которую вы пропагандируете.

А что в итоге?

Отсутствие продуктов за своё же потраченное время.

Не занимайтесь тогда, если не можете организовать. Не принимайте заказы. И мы будем заказывать у тех, кто не только принимает, но и выполняет заказ.