Desport

Декатлон на Вайнера это просто недоразумение на недоразумении.

Почти неделю мониторил остатки по лонгбордам и круизерам на сайте. Практически все нельзя заказать, но нашёл как минимум 3 модели, которые показались мне интересными, и которые можно было "забрать в магазине" на вайнера. И вот в свой ДР 07.07 пошёл делать себе подарок.

В магазине по факту из 3 вариантов, оказался только 1. На стойке было 2 лонгборда, запечатаных и с блокировкой на колесе. Мне не ясно, как я должен понять подходит ли мне доска, если я не могу прокатиться на ней, хотя-бы в том закутке 2 на 5 метров?! У вас куча демонстрационных бордов, которых нет в наличии, а те, которые есть, протестировать нельзя! Недоразумение какое то.

Подошёл к сотруднику на выдаче заказов и бронировании, т.к. никаких консультантов нет. Он сказал, что тоже может проверить наличие. Диктую артикул, он говорит, что доска есть (конечно, на сайте так написано), а по факту её нет. Сотрудник говорит, видимо чей то заказ. Ага, уже неделю несколько досок лежат в чьём то заказе. На вопрос о том, почему единственная модель лонгборда pintail 520 представленая в количестве 2 шт на стенде, не доступна для тестирования получил гениальный ответ - из за коронавируса. Я не шучу.

Наконец, думается, что крупная компания не позволяет себе игнорировать письма, но нет, позволяет. 4 июля написал через форму обратной связи вопросы по наличию и поступлению товара, в ответ пришло странное письмо о том, что я совершил покупку в магазине и моё обращение DK92976 зарегистрировано. Ладно, допустим. Обещали ответить в течение 48 часов. Ответа нет и по сей день. Недоразумение.

Я бы с удовольствие сделал себе подарок в вашем магазине (доску, рюкзак, ключ для доски и может кеды), но декатлон сделал все, для того чтобы у меня это не получилось.