Детская поликлиника №4

Нам очень повезло с педиатром Стариковой Яной Романовной 🥰 Она явно любит свою работу и искренне пытается помочь. Всегда понятно отвечала на любые вопросы на приёме, оперативно отвечала в вотсапе. В новом году Яна уходит в декретный отпуск. Очень радостно за неё, такое чудесное событие😍, в то же время немного жаль. За 2 месяца мы к ней уже привыкли и надеюсь что другой врач, будет таким же деликатным и внимательным как Яна Романовна ☺

Люблю нашу маленькую детскую поликлинику! Спасибо всем врачам за их службу, особенно Каллимулиной Г. Р. Всегда внимательный прием, всегда доброжелательно к ребенку. Вожу сюда уже второго ребенка, врачей конечно сменилось за 6 лет много, было разное, но в целом всегда все хорошо. Приемы врачи стараются вести по записи, сдвиги обычно незначительные, или нам так везет. В прививочном у медсестры «легкая рука», прививки делает вообще не больно :)

В дежурном кабинете в 70% случаев прием всегда тоже проходит довольно комфортно, бывают конечно «не в настроении», и демонстрацию этого я никогда не пойму, но по факту прием и назначения грамотные.

Конечно жаль, что к узким специалистам приходится ехать через полгорола, но это пару раз в год лично у нас, терпимо

В поликлинике по прописке наблюдаем уже второго ребёнка. В целом претензий нет, но. Несколько месяцев не было участкового педиатра, который бы знал ребёнка. Приходилось ходить всегда к разным и заново рассказывать о ребёнке всю историю болезни от рождения и до сего дня. И часто бывают опоздания по записи, задержки до 30-40 минут. Но такое я заметила не во всех кабинетах) Только в тех, куда мы попадаем

Были на приеме у врача 18.07.2023

В 12:40 кабинет 5

Принимала женщина в возрасте, плохое обращение, не стала слушать жалобы, дали направление не спросив удобно ли будет приехать или нет, на все вопросы отвечала не поднимая глаз что это нормально, быстро приняли и чуть ли не послали по быстрее уйти!!! Толком ребенка не посмотрели!!! Ушел наш врач в другое место и начался бордак!!!

Я приехала в больницу к врачу с просьбой дать направление на развёрнутый анализ крови по направлению от пульмонолога, принимали врач Старкова Я. Н медсестра Гилева А В, направление мне конечно не дали, так как его должна подписать главврач, но меня поразило хамское отношение, пренебрежительное я даже сказала бы, одна даже не подняла взгляд сидя в телефоне, вторая говорит - без подписи не дам направление, на мой вопрос "мне ещё раз надо будет приехать" с таким недовольством ответила, "конечно надо будет", [...]. Недоброжелательно, негативно настроена. [...]. Мой муж наблюдался в этой клинике с рождения, теперь мои дети, но такого [...] по отношению к пациентам и их родителям здесь не было никогда. [...].Если врач Старкова так не любит людей и крайне негативно настроена к ним и тем более их проблемам ,я думаю она выбрала не ту профессию ,потому что врач это призвание ....Именно это меня и поразило ,такая злость ,агрессия к своим пациентам,мы не приходим к вам ,когда нам хорошо ,мы приходим ,когда у нас проблемы .....Я ещё раз повторюсь ваше место на рынке ,так как стандарты работы со своими пациентами и их родителями для вас не водомы....Прошу руководство принять меры ,и провести работы с данными дамами .....иначе такого негатива будет очень много и часто в адрес ваших сотрудников .....